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办公室主任工作职责与考核细则

在现代组织架构中，办公室主任扮演着承上启下、协调左右的核心角色，其工作效能直接关系到整个单位的运转效率与内外形象。明确办公室主任的工作职责，并辅以科学合理的考核细则，是确保办公室工作规范、高效、有序开展的重要保障。本文旨在系统梳理办公室主任的核心职责，并探讨一套具有实操性的考核方案。

一、办公室主任核心工作职责

办公室主任的职责范畴广泛且具体，既需宏观把控，又需微观落实，核心在于“服务、协调、参谋、保障”。

（一）参谋辅政与决策支持

1.信息枢纽与研判：负责及时、准确、全面地收集、整理、分析各类信息，为单位领导决策提供有价值的参考依据和前瞻性建议。

2.文稿起草与审核：组织或参与单位重要文件、工作报告、领导讲话稿等综合性材料的起草、修改和审核工作，确保公文质量。

3.政策研究与落实：关注国家及行业相关政策动态，结合单位实际，组织研究并推动政策的贯彻落实。

4.会议组织与纪要：负责单位各类会议（如党组会、办公会、专题会等）的筹备、组织、记录及会议纪要的整理与督办。

（二）综合协调与内外沟通

1.内外关系协调：统筹协调单位内部各部门之间的工作关系，促进协作配合；代表单位或协助领导处理与上级单位、兄弟单位、地方政府及其他外部机构的沟通联络事宜。

2.工作部署督办：协助领导抓好单位各项决策、工作部署的传达、落实与跟踪督办，确保政令畅通和工作推进。

3.公共关系维护：协助塑造和维护单位良好形象，参与重要外事活动及公关接待工作。

4.矛盾化解与关系润滑：关注单位内部潜在的矛盾与问题，及时沟通、协调，营造和谐稳定的工作氛围。

（三）行政运转与日常保障

1.公文处理与印章管理：严格执行公文处理规定，规范公文的收、发、登、办、传、存等环节；负责单位印章、介绍信的保管和规范使用。

2.档案管理与保密工作：组织实施单位各类档案（文书、财务、人事、项目等）的规范化管理，确保档案安全与完整；严格执行保密规定，落实保密责任，防范泄密风险。

3.后勤服务保障：负责单位办公环境、办公用品、车辆调度、安全保卫、节能减排等后勤保障工作，为干部职工提供良好的工作条件。

4.资产管理：协助做好单位固定资产的登记、盘点、维护和处置等管理工作。

（四）队伍建设与内部管理

1.部门团队建设：负责办公室内部人员的思想教育、业务培训和能力提升，营造积极向上、团结协作的工作氛围。

2.制度建设与执行：组织或参与单位内部各项规章制度的制定、修订和完善，并监督检查执行情况，促进管理规范化。

3.人事劳资协助：协助人力资源部门做好办公室人员的招聘、考核、奖惩、薪酬福利等相关工作。

4.文化建设推动：积极参与和推动单位文化建设活动，增强团队凝聚力。

二、办公室主任考核细则

对办公室主任的考核应坚持客观公正、注重实绩、全面评价、激励导向的原则，将定性与定量相结合，过程与结果相统一。

（一）考核内容与权重（示例）

1.履职能力与工作实绩（50%）

*参谋辅政成效：信息报送质量、决策建议采纳率、重要文稿质量、会议效率等。

*协调沟通效果：内部协作顺畅度、外部关系和谐度、问题解决效率、督办事项完成率。

*保障服务水平：公文处理规范性与效率、后勤保障满意度、档案管理达标情况、保密工作成效。

*团队管理能力：部门人员整体素质提升、工作积极性、团队协作精神。

2.工作作风与职业素养（30%）

*责任心与敬业精神：对工作认真负责，勇于担当，任劳任怨。

*服务意识与态度：主动服务，热情周到，群众满意度。

*廉洁自律与纪律性：严格遵守党纪国法和单位各项规章制度，清正廉洁。

*学习创新能力：持续学习新知识、新技能，积极探索工作新思路、新方法。

3.领导评价与民主评议（20%）

*上级领导评价：主要领导及分管领导对其综合表现的评价。

*同级与下级评议：单位内部其他部门负责人及办公室下属人员的民主测评。

（二）考核方式与程序

1.日常考核：通过定期工作报告、工作例会、专项检查、随机抽查等方式，记录工作表现和任务完成情况。

2.定期考核：一般分为季度考核、半年考核和年度考核。年度考核为综合评价的主要依据。

3.考核程序：

*个人总结：办公室主任对照岗位职责和年度工作目标进行述职述廉。

*民主测评：组织相关人员进行民主评议和打分。

*综合评价：考核小组结合日常表现、工作实绩、民主测评等情况，形成初步考核意见。

*结果反馈与确认：将考核结果向被考核人反馈，听取其意见后，最终确定考核等次。

（三）考核结果与应用

1.考核等次：一般分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。

2.结果应用：

*薪酬奖惩：考核结果与