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2025年公共关系学期末复习试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本要素包括哪些？()

A.主体、客体、内容、媒介

B.目标、策略、执行、评估

C.信息、传播、受众、效果

D.组织、环境、管理、变革

2.以下哪项不是危机公关的应对原则？()

A.快速反应

B.信息公开

C.控制舆论

D.掩盖事实

3.公共关系策划的目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.增强企业竞争力

C.维护企业形象

D.以上都是

4.以下哪项不是公共关系调查的内容？()

A.市场调查

B.竞争对手调查

C.组织内部调查

D.政策法规调查

5.公共关系传播的媒介有哪些？()

A.语言传播

B.文字传播

C.媒体传播

D.以上都是

6.以下哪项不是公共关系危机的成因？()

A.组织内部管理不善

B.竞争对手恶意攻击

C.自然灾害

D.媒体过度解读

7.公共关系活动的基本流程包括哪些阶段？()

A.目标设定、策划、实施、评估

B.前期准备、活动策划、活动执行、活动总结

C.调查分析、策划设计、实施执行、效果评估

D.组织筹备、活动策划、媒体宣传、效果反馈

8.公共关系的目标是什么？()

A.提高企业经济效益

B.增强企业社会影响力

C.提升企业品牌形象

D.以上都是

9.以下哪项不是公共关系人员应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.出色的领导能力

D.丰富的专业知识

10.公共关系在企业管理中的作用是什么？()

A.提高企业知名度

B.增强企业凝聚力

C.促进企业内部沟通

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.公共关系调查的方法主要包括哪些？()

A.案例研究法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.观察法

12.公共关系策划的步骤包括哪些？()

A.目标设定

B.策略制定

C.方案设计

D.实施与监控

E.评估与调整

13.危机公关处理的原则有哪些？()

A.快速反应

B.信息公开

C.实事求是

D.保持沟通

E.主动承担责任

14.公共关系传播的媒介可以分为哪些类型？()

A.印刷媒介

B.电视媒介

C.互联网媒介

D.口头媒介

E.互动媒介

15.公共关系人员在日常工作中需要具备哪些能力？()

A.沟通能力

B.组织能力

C.分析能力

D.创新能力

E.应变能力

三、填空题(共5题)

16.公共关系的核心是（）。

17.危机公关的首要原则是（）。

18.公共关系策划的目的是（）。

19.公共关系调查的结果通常用于（）。

20.公共关系传播的媒介中，最具有互动性的媒体是（）。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的目标仅仅是提高企业的经济效益。()

A.正确B.错误

22.危机公关中，企业应尽量避免对外公开信息。()

A.正确B.错误

23.公共关系调查的结果可以完全避免决策失误。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划的步骤可以随意调整，不影响最终效果。()

A.正确B.错误

25.公共关系传播的媒介中，社交媒体的覆盖面最广。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系调查的作用。

27.阐述危机公关的处理步骤。

28.谈谈公共关系策划的基本原则。

29.解释公共关系传播中媒介融合的概念及其意义。

30.论述公共关系在企业发展中的作用。

2025年公共关系学期末复习试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】公共关系的基本要素包括主体、客体、内容、媒介，这是构成公共关系活动的基本要素。

2.【答案】D

【解析】危机公关的应对原则包括快速反应、信息公开、控制舆论等，而掩盖事实是违反公关原则的行为。

3.【答案】D

【解析】公共关系策划的目的是提高企业知名度、增强企业竞争力、维护企业形象等多方面，因此选D。

4.【答案】A

【解析】公共关系调查的内容通常包括竞争对手调查、组织内部调查、政策法规调查等，市场调查更多是营销领域的调查内容。

5.【答案】D

【解析】公共关系传播的媒介包括语言传播、文字传播、媒体传播等多种形式，因此选D。

6.【答案】