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2026北京首都旅游集团校招试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游市场细分的依据是（）

A.需求差异B.供给差异C.价格差异D.质量差异

2.以下哪种旅游产品属于单项旅游产品（）

A.旅游线路B.酒店住宿C.旅行套餐D.主题旅游

3.旅游资源最基本的功能是（）

A.经济功能B.社会功能C.观赏游览功能D.文化功能

4.下列不属于旅游促销手段的是（）

A.广告B.人员推销C.公共关系D.市场调研

5.旅游活动的主体是（）

A.旅游资源B.旅游者C.旅游企业D.旅游目的地

6.世界上第一家旅行社诞生于（）

A.美国B.英国C.法国D.德国

7.以下哪种旅游交通方式灵活性最强（）

A.铁路B.公路C.航空D.水运

8.旅游景区的核心产品是（）

A.旅游设施B.旅游服务C.旅游吸引物D.旅游环境

9.旅游企业成本控制的关键是（）

A.降低采购成本B.控制人力成本C.减少浪费D.提高效率

10.旅游市场竞争的核心是（）

A.价格竞争B.产品竞争C.服务竞争D.品牌竞争

答案：1.A2.B3.C4.D5.B6.B7.B8.C9.D10.C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游的基本要素包括（）

A.旅游者B.旅游资源C.旅游服务D.旅游交通

2.旅游资源的特点有（）

A.观赏性B.区域性C.可移动性D.永续性

3.旅游市场营销策略有（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略

4.旅游景区的类型有（）

A.自然景区B.人文景区C.主题公园D.度假景区

5.旅游企业的类型包括（）

A.旅行社B.酒店C.旅游交通企业D.旅游景区

6.旅游服务的特点有（）

A.无形性B.生产与消费同步性C.不可储存性D.差异性

7.旅游市场细分的标准有（）

A.地理标准B.人口标准C.心理标准D.行为标准

8.旅游产品的生命周期包括（）

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

9.旅游促销的方式有（）

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系

10.旅游可持续发展的原则包括（）

A.公平性原则B.持续性原则C.共同性原则D.效益性原则

答案：1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.旅游资源就是旅游景点。（）

2.旅游市场细分越细越好。（）

3.旅游产品的质量主要取决于旅游服务的质量。（）

4.旅游企业的利润主要来自于价格竞争。（）

5.旅游景区的管理目标是追求经济效益最大化。（）

6.旅游服务具有不可转移性。（）

7.旅游市场营销的对象只是旅游者。（）

8.旅游资源的开发必须以保护为前提。（）

9.旅游企业的成本控制就是降低成本。（）

10.旅游市场竞争只会导致价格下降。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述旅游资源开发的原则。

开发要遵循保护、市场、效益、特色、综合等原则，保护资源原生性，结合市场需求，兼顾经济、社会和环境效益，突出特色，综合考虑各要素。

2.旅游企业如何提高服务质量？

可加强员工培训，提升专业素养和服务意识；建立服务标准和监督机制，规范服务流程；收集顾客反馈，及时改进服务；塑造良好企业文化，增强员工归属感和责任感。

3.旅游市场细分的作用是什么？

能使企业发现市场机会，确定目标市场；制定针对性营销策略，提高竞争力；优化资源配置，集中力量满足目标客户需求，提升经济效益。

4.简述旅游可持续发展的意义。

利于保护资源和环境，实现资源永续利用；促进经济持续增长，带动相关产业发展；维护社会稳定，增进文化交流，保障后代公平享有旅游资源。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论旅游企业数字化转型的挑战与机遇。

挑战有