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2026年新版蚌埠网约车练习题

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.在蚌埠市从事网约车服务，驾驶员需要满足的条件不包括：

A.具有中华人民共和国机动车驾驶证并按规定参加审验

B.驾驶证有效期不少于3年

C.在蚌埠市有常住户口或居住证明

D.具有高中以上文化程度

2.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客突发疾病时，应首先采取的措施是：

A.立即拨打急救电话

B.继续行驶至最近医院

C.将乘客送往公司指定医院

D.自行处理乘客疾病

3.蚌埠市网约车运营过程中，车辆行驶速度不得超过：

A.60公里/小时

B.80公里/小时

C.100公里/小时

D.120公里/小时

4.网约车驾驶员在接单过程中，遇到不合理的要求，正确的处理方式是：

A.无条件满足乘客要求

B.解释原因，尽量满足合理要求

C.直接拒绝乘客要求

D.向公司投诉乘客行为

5.在蚌埠市网约车运营中，驾驶员发现车辆存在安全隐患时，应：

A.继续运营，待收入足够时再维修

B.通知乘客车辆问题，寻求乘客帮助解决

C.立即停车，联系公司安排维修

D.忽略问题，继续运营

6.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客提出投诉时，应：

A.直接与乘客争吵

B.耐心倾听，解释情况

C.不予理睬，继续运营

D.立即停车，拒绝继续服务

7.蚌埠市网约车驾驶员在运营过程中，遇到交通警察检查时，应：

A.拒绝配合检查

B.立即停车，配合检查

C.快速离开现场，避免检查

D.与警察争执，维护自身权益

8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到恶劣天气时，应：

A.继续运营，不受天气影响

B.减少运营，确保安全

C.停止运营，等待天气好转

D.加快行驶，尽快到达目的地

9.蚌埠市网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客携带宠物时，应：

A.拒绝搭载

B.允许搭载，但要求乘客负责宠物安全

C.禁止搭载，并向公司报告

D.与乘客协商，确定是否搭载

10.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客提出加价要求时，应：

A.无条件同意加价

B.解释公司规定，拒绝加价

C.与乘客协商，确定加价幅度

D.向公司投诉乘客行为

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.蚌埠市网约车驾驶员在运营过程中，可以吸烟。（×）

2.网约车驾驶员在运营过程中，可以播放音乐，但音量不能过大。（√）

3.蚌埠市网约车驾驶员在运营过程中，可以搭载醉酒乘客。（×）

4.网约车驾驶员在运营过程中，可以搭载携带危险品的乘客。（×）

5.蚌埠市网约车驾驶员在运营过程中，可以搭载无有效身份证件的乘客。（×）

6.网约车驾驶员在运营过程中，可以搭载携带宠物的乘客，但需要收取额外费用。（√）

7.蚌埠市网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉时，可以与乘客争吵。（×）

8.网约车驾驶员在运营过程中，遇到交通警察检查时，可以拒绝配合检查。（×）

9.蚌埠市网约车驾驶员在运营过程中，遇到恶劣天气时，可以继续运营，不受天气影响。（×）

10.网约车驾驶员在运营过程中，遇到乘客提出加价要求时，可以无条件同意加价。（×）

三、多选题（总共10题，每题2分）

1.蚌埠市网约车驾驶员在运营过程中，需要满足的条件包括：

A.具有中华人民共和国机动车驾驶证并按规定参加审验

B.驾驶证有效期不少于3年

C.在蚌埠市有常住户口或居住证明

D.具有高中以上文化程度

E.通过网约车服务背景审查

2.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客突发疾病时，应采取的措施包括：

A.立即拨打急救电话

B.继续行驶至最近医院

C.将乘客送往公司指定医院

D.自行处理乘客疾病

E.保持车内环境舒适，安慰乘客

3.蚌埠市网约车运营过程中，车辆行驶速度不得超过：

A.60公里/小时

B.80公里/小时

C.100公里/小时

D.120公里/小时

E.根据路况和交通信号规定行驶

4.网约车驾驶员在接单过程中，遇到不合理的要求，正确的处理方式包括：

A.无条件满足乘客要求

B.解释原因，尽量满足合理要求

C.直接拒绝乘客要求

D.向公司投诉乘客行为

E.保持礼貌，寻求乘客理解

5.在蚌埠市网约车运营中，驾驶员发现车辆存在安全隐患时，应采取的措施包括：

A.继续运营，待收入足够时再维修

B.通知乘客车辆问题，寻求乘客帮助解决

C.立即停车，联系公司安排维修

D.忽略问题，继续运营

E.记录问题，及时向公司报告

6.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客提出投诉时，应采取的措施包括：

A.直接与乘客争吵

B.耐心倾听，解释情况

C.不予理睬，继续运营

D.立即停车，拒绝继续服务

E.记录投诉内容，及时向公司报告

7.蚌埠市网约车驾驶员在运营过