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新能源汽车充电设施协议

一、合同主体

本协议由以下双方共同订立：

甲方（服务提供方）：指负责安装、运营和维护新能源汽车充电设施的实体。甲方信息：__________（下划线长度20字符），法定代表人或授权代表姓名：__________。

乙方（用户方）：指使用甲方提供的新能源汽车充电服务的个人或组织。乙方信息：__________（下划线长度20字符），法定代表人或授权代表姓名：__________。

双方基于平等、自愿的原则，就新能源汽车充电设施的使用、服务提供及费用支付等事项达成一致。

二、设施内容与服务描述

（一）设施描述

甲方负责在指定地点（具体位置描述：__________）安装新能源汽车充电设备，包括但不限于直流快充桩和交流慢充桩。具体设施类型为：单枪充电桩或双枪充电桩，数量为__台，功率范围在__千瓦至__千瓦之间。安装方式包括地面固定式或移动式，需满足国家安全标准。

（二）服务范围

甲方提供全面的充电服务，包括设施安装后的调试、日常巡检、紧急维修和升级改造。服务时间原则上为二十四小时全天候运作，除非因不可抗力事件（如自然灾害、事故）导致暂停。充电方式包括刷卡启动、手机APP远程控制或扫码支付，用户可通过预付费系统使用服务。

（三）使用规则

乙方在使用充电设施时，需遵守甲方提供的安全操作指南，例如避免过充、停放规范位置等。充电时间限制为单次最长__小时，超时需额外支付占用费。费用结构包括电费基础价（按当地标准）和服务费（每度电加收__元），结算周期为月结或按次支付。

三、权利与义务

（一）甲方义务

甲方需确保充电设施符合国家环保、安全法规，定期进行设备维护和性能测试，提供实时故障报修服务（客服电话：*）。甲方有义务处理乙方用户反馈，保障服务稳定性和数据隐私。

（二）乙方义务

乙方应依法使用充电设施，不得擅自拆卸或改动设备。支付所有相关费用，如电费、服务费和预充值款项。使用期内保管个人账户信息，避免泄露或非法共享。如发现设施故障，乙方需及时通知甲方。

（三）共享义务

双方共同维护公共区域的使用秩序，乙方不得占用充电位长时间停车，甲方需在设施周边设置警示标志和指导说明。出现争议时，优先通过线上客服解决。

四、违约责任

（一）违约定义

任何一方未能履行合同义务，视为违约。例如，甲方未按时提供充电服务，或乙方拖欠费用超过__天。违约事件需以书面形式通知对方。

（二）违约责任承担

违约方需承担直接损失，如甲方因设施故障导致的乙方用车延误，赔偿金额按实际损失计算（最高不超过服务费的__倍）。乙方逾期支付费用时，按每日__比例加收滞纳金。

（三）赔偿机制

如因乙方不当使用造成设施损坏，乙方需全额承担维修费用并支付罚款__元。甲方故意违约时，乙方有权暂停支付服务费直至问题解决。

五、争议解决方法

（一）协商优先

双方同意发生争议时，首先通过友好协商或指定第三方调解机构处理。协商期为__日内开始，若未果进入下一程序。

（二）仲裁程序

协商无效后，争议提交至__仲裁委员会（具体名称省略），适用该委员会规则进行最终仲裁。仲裁结果对双方具有约束力，费用由败诉方承担。

（三）法律适用

本协议适用中华人民共和国法律，任何争议不涉及政治或国际因素。

六、协议生效与终止

（一）生效条件

本协议自双方签署日起生效，即签署日期为___年_月__日。生效后__日内开始提供服务。

（二）终止情形

协议期满自动终止，或一方提前__天书面通知终止。终止条件包括：甲方服务永久关闭、乙方不再使用充电服务、不可抗力事件持续__天。终止后，甲方移除设施并处理费用余款。

（三）续约条款

协议期满前__天，双方可协商续签，续约条款应基于当时市场标准调整。

七、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）