泰安保安考试题库及答案2025.docxVIP

泰安保安考试题库及答案2025

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.跟踪观察，不采取行动

C.拨打报警电话，请求支援

D.主动与其交流，了解情况

2.在处理突发事件时，保安员应当做到以下哪项？()

A.紧急疏散人群

B.独自解决问题

C.采取强硬措施控制场面

D.静观其变

3.以下哪项不是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚敬业

B.尊重他人

C.贪污受贿

D.爱岗敬业

4.保安员在进行夜间巡逻时，发现一栋建筑内亮着灯，以下哪种做法是正确的？()

A.立即敲门询问

B.拨打报警电话

C.悄悄观察，不采取行动

D.立即通知物业管理部门

5.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪项？()

A.忽视投诉，不予理会

B.沉默不语，等待客户停止投诉

C.耐心倾听，认真记录

D.对客户进行指责

6.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.管理公司内部财务

D.确保公司员工安全

7.在执行任务时，保安员遇到困难应当如何处理？()

A.放弃任务，返回休息

B.寻求上级支援

C.采取强硬措施自行解决

D.放任不管

8.以下哪项是保安员应具备的基本素质？()

A.粗心大意

B.懒惰散漫

C.诚实守信

D.沉默寡言

9.在处理群体性事件时，保安员应当注意以下哪项？()

A.严厉制止，不姑息纵容

B.尽量避免与群众发生冲突

C.单独处理，不寻求协助

D.坚决维护公司利益

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.穿着制服，佩戴胸牌

B.佩带警棍或防暴叉

C.保持警觉，注意观察周围环境

D.私自接受客户馈赠

11.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人受伤

C.犯罪嫌疑人正在逃跑

D.客户提出服务投诉

12.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.以人为本，确保人员安全

B.维护现场秩序，防止事态扩大

C.及时报告上级，寻求支援

D.采取强硬措施，压制反抗

13.以下哪些属于保安员在值班期间应当做到的？()

A.定期检查监控设备

B.记录值班日志

C.接待来访人员

D.睡眠休息

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.遵守巡逻路线和时间

C.注意观察可疑人员或车辆

D.随意改变巡逻方式

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规和公司规章制度，这是保安员的基本要求。

16.保安员在处理突发事件时，首要任务是确保现场人员的安全，防止事态扩大。

17.保安员在巡逻时，应保持通讯设备畅通，以便及时向上级报告情况。

18.保安员在接待来访人员时，应礼貌待人，认真登记来访信息。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，并积极寻求解决方案。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带私人物品进入监管区域。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以采取任何必要的措施来确保现场安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待来访人员时，可以拒绝提供任何个人信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到火灾时应采取的紧急措施。

26.保安员在处理群体性事件时，应如何进行沟通和协调？

27.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？

28.保安员在接待来访人员时，如何确保自身和客户的安全？

29.保安员在遇到紧急医疗情况时，应该如何处理？

泰安保安考试题库及答案2025

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应首先保证自身安全，并及时报警请求支援。

2.【答案】A

【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是确保人员安全，因此应立即疏散人群