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实习生岗位职责及管理细则

一、引言

实习生是组织新鲜的血液，他们的到来为团队注入了活力，也带来了新的视角。为规范实习生管理，明确实习生在实习期间的职责与行为准则，保障实习工作的顺利开展，促进实习生的学习与成长，并使实习生的实习过程更具方向性和实效性，特制定本细则。本细则旨在为实习生提供清晰的行动指南，同时也为各部门管理实习生提供操作依据，确保实习活动有序、高效进行，实现实习生个人发展与组织需求的良性互动。

二、实习生岗位职责

实习生在实习期间，应主要履行以下职责：

（一）学习与成长

1.积极学习：主动学习所在岗位相关的专业知识、业务流程、技能方法及公司的各项规章制度，尽快熟悉工作环境和团队文化。

2.虚心请教：对于工作中遇到的疑问和困难，应积极向指导老师或同事请教，不擅自做主或隐瞒问题。

3.总结反思：定期对所学知识和实习工作进行总结，不断反思，努力提升自身实践能力和职业素养。

（二）工作执行

1.任务承接：在指导下，积极参与并协助完成分配的具体工作任务，如资料搜集、数据整理、文稿撰写、会议记录、基础行政支持等。

2.质量把控：对分配的工作任务，应认真负责，力求准确、高效，符合基本的质量要求。

3.进度反馈：及时向指导老师汇报工作进展情况，遇到问题或预计无法按时完成时，应提前沟通。

（三）纪律遵守

1.遵守规章：严格遵守公司的考勤制度、保密规定、安全规范及其他各项管理规章制度。

2.服从管理：服从指导老师及部门负责人的工作安排和管理，遵循工作流程。

3.团队协作：尊重团队成员，积极融入团队，发扬协作精神，配合团队完成共同目标。

（四）形象维护

1.职业仪表：在工作场合，注意个人仪容仪表，保持整洁、得体，符合职业规范。

2.言行举止：言行文明，待人礼貌，自觉维护公司及部门的良好形象和声誉。

三、实习生管理细则

（一）入职引导与融入

1.入职登记与资料提交：实习生入职时，应按要求提交相关身份证明、学历证明等材料，并填写实习登记表。

2.入职培训与介绍：由人力资源部门或接收部门安排专人进行入职引导，内容包括公司概况、企业文化、组织架构、规章制度（尤其是考勤、保密、安全方面）、办公环境、常用办公设备使用方法等。

3.导师指派：为每位实习生指派一名经验丰富的员工作为实习导师，负责其日常工作指导、问题解答、思想动态关注及职业发展引导。导师人选由部门负责人根据实际情况确定。

4.团队融入：鼓励团队成员主动与实习生交流，帮助其尽快熟悉团队成员和工作氛围。

（二）实习导师职责

1.工作指导：根据实习生的专业背景和实习目标，合理分配力所能及的工作任务，明确工作要求和交付标准，并提供必要的指导和示范。

2.定期沟通：定期与实习生进行沟通交流，了解其工作进展、学习情况、遇到的困难及思想动态，及时给予反馈和帮助。

3.能力培养：关注实习生的学习能力和实践技能提升，鼓励其提问和思考，引导其独立解决问题。

4.职业引导：结合实习生的表现和职业兴趣，提供适当的职业发展建议和规划指导。

5.考核评估：负责对实习生的日常表现进行观察和记录，定期进行考核评估，并在实习结束时出具客观的实习鉴定。

（三）工作任务分配与管理

1.任务适宜性：分配给实习生的工作任务应与其实习目标、能力水平相适应，注重实践性和学习性，避免安排过于简单重复或超出其能力范围的高危、核心机密工作。

2.明确要求：布置任务时，应清晰说明任务目标、主要内容、完成标准、时间节点及注意事项。

3.过程指导与监督：导师应关注实习生任务完成过程，对其遇到的问题及时给予指导，但不宜过度干预，应鼓励其独立思考。

4.成果审核：对实习生提交的工作成果进行认真审核，对其中存在的问题及时指出并指导其修正。

（四）日常管理与沟通

1.考勤管理：实习生应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，如需请假（包括病假、事假），须提前按规定流程向导师及部门负责人申请，并报人力资源部门备案。

2.定期汇报：实习生可根据实际情况（如每周或每两周）向导师提交工作小结，汇报工作内容、学习心得、遇到的问题及下一步计划。

3.部门沟通会：部门可定期组织实习生参与部门例会或专门的实习生沟通会，让其了解部门工作动态，提供交流和反馈的平台。

4.问题反馈机制：实习生在实习期间遇到任何工作、生活或心理上的问题，均可向导师、部门负责人或人力资源部门反映，相关人员应及时予以关注和处理。

（五）纪律与行为规范

1.遵守法律法规：严格遵守国家各项法律法规及公司内部各项规章制度。

2.保密要求：实习生应严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业秘密、技术信息、经营信息及其他未公开信息。实习结束时，应归还所有涉及公司秘密的文件、资料和物品。

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