跨境电商品牌海外办公区保洁服务合同.docVIP

跨境电商品牌海外办公区保洁服务合同

甲方：XX（中国）科技有限公司

地址：中国XX市XX区XX路XX号

联系：XXX-XXXXXXX

乙方：XX（XX国）保洁服务有限公司

注册地址：XX国XX市XX区XX路XX号（需提供当地合法营业执照、清洁服务资质证书复印件）

联系：XXX-XXXXXXX

法定代表人：XXX

第一条服务内容及范围

1.1日常保洁（周一至周五，含法定工作日）

-办公区：工位桌面擦拭、键盘/鼠标消毒、抽屉整理（仅表面，不翻动私人物品）、地面吸尘/拖地（防静电地板区域用专用设备）、垃圾桶清空并分类（符合XX国垃圾分类法规）；

-公共区域：会议室（会前1小时完成清洁，会后30分钟内清理）、茶水间（台面消毒、咖啡机/饮水机清洁、水槽无残留）、卫生间（蹲位/马桶消毒、地面无积水、镜面无手印、洗手液/卫生纸补充）、走廊（扶手擦拭、墙面除尘）；

-特殊区域：样品展示区（轻拿轻放，仅表面除尘，不触碰未密封样品）、服务器机房（需甲方指定专人陪同，用防静电清洁剂，不触碰设备端口）。

1.2专项保洁（按周期执行）

-每月1次：1-3楼玻璃内外清洁（无框玻璃用专用刮水器）；

-每季度1次：地毯深度吸尘+去渍（针对办公区公共地毯）、空调出风口消毒（需甲方关闭电源后执行）；

-每半年1次：办公区墙面除尘（无涂鸦区域）、消防栓表面清洁；

-专项保洁需提前3个工作日与甲方行政对接时间，优先安排在周末或员工下班（18:00后）。

1.3应急保洁

-接到甲方通知后2小时内到场处理：液体spills（咖啡、水等）、垃圾overflow、卫生间突发异味等；

-应急服务按小时计费（每小时XX美元），单次不足1小时按1小时计。

第二条服务标准

2.1符合XX国当地卫生法规（如OSHA职业安全标准、当地环保部门清洁剂使用规范）；

2.2量化验收标准：

-桌面/台面：用白纸巾擦拭无灰尘、无明显污渍；

-地面：无纸屑、无脚印、防滑地砖无积水；

-卫生间：无异味（检测数值≤150ppm）、马桶/蹲位无黄渍、纸巾/洗手液余量≥1/3；

-玻璃：1米外无手印、无划痕；

-地毯：无明显污渍（直径≥5cm污渍需3小时内处理）、无异味。

第三条服务费用及支付

3.1费用组成：

-日常保洁费：每月XX美元（含耗材：垃圾袋、通用清洁剂、消毒湿巾）；

-专项保洁费：玻璃清洁每次XX美元、地毯清洁每次XX美元、空调出风口清洁每次XX美元；

-应急保洁费：每小时XX美元（含耗材）。

3.2支付方式：

-甲方通过银行电汇支付至乙方指定账户（账户信息：XX银行XX支行，账号XXXXXXX）；

-每月5日前支付上月费用，乙方需提供符合XX国税务要求的发票（如美国1099表、欧盟VAT发票）；

-费用币种：XX国货币（如美元、欧元），汇率按支付当日中国银行外汇牌价中间价结算。

3.3费用调整：

-合同期内原则上不调整，若当地人工成本涨幅超过10%，乙方需提前30天提供行业报告，双方书面协商调整。

第四条双方权责

甲方权责

4.1提供服务所需水电接入点，确保清洁区域无障碍物（如设备、私人物品堆放）；

4.2提前告知乙方特殊要求（如样品区禁止触碰、机房专用清洁工具）；

4.3每日下班前将私人物品归位，避免保洁过程中损坏；

4.4对服务质量进行日常监督，发现问题24小时内通过邮件（XXX@）书面反馈，乙方需48小时内整改；

4.5按时支付服务费用，逾期需承担违约金（见第五条）。

乙方权责

4.1派驻保洁人员需通过XX国背景调查（无犯罪记录），提供员工身份证/护照复印件及保险证明（工伤保险、公众责任险）；

4.2保洁人员需遵守甲方海外办公区规章制度（如门禁权限、保密要求），不得擅自翻动甲方文件、样品；

4.3提供的清洁剂需符合XX国环保标准（无VOC超标），特殊区域（如机房）用甲方指定清洁剂；

4.4对服务过程中造成的甲方财产损失（如玻璃破碎、设备损坏），按物品实际价值赔偿（甲方需提供购买凭证）；

4.5保洁人员变动需提前7天通知甲方，提供新员工背景调查材料；

4.6垃圾分类需符合XX国当地规定，否则甲方因乙方违规产生的罚款由乙方承担。

第五条违约责任

5.1甲方未按时支付费用：每逾期1天，按应付金额0.5‰支付违约金；逾期超过15天，乙方有权暂停服务，暂停期间费用照常计算；

5.2乙方服务质量不合格：甲方书面反馈后3天内未整改，甲方有权扣除当月对应区域服务费用（按不合格区域占比计算）；连续3个月出现质量问题，甲方有权解除合同；

5.3乙方泄露甲方商业秘密（如未发布产品信息、客户数据）：需赔偿甲方实际损失（含商誉损失、法律费用），最低赔偿额不低于10万美元；

5.4乙方未购买员工保险：保洁人员在服务过程中受伤，甲方不承担任何责任，由乙方全额承担医疗费用及赔偿。

第六条争议解决

6.1因本合同引起