物业项目整体保洁外包合同.docVIP

物业项目整体保洁外包合同

物业项目整体保洁外包合同

合同编号：WY-BJ-202X-XXX

甲方（委托方）：XX物业服务有限公司

注册地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：XXX

联系电话：XXX

乙方（承包方）：XX清洁服务有限公司

注册地址：XX市XX区XX路XX号

统一社会信用代码：XXX

法定代表人：XXX

联系电话：XXX

资质等级：XX级清洁服务资质（如有）

第一条服务内容与范围

乙方负责甲方管理的XX小区/商业综合体（以下简称“项目”）内全部公共区域及约定附属设施的保洁服务，具体范围及内容如下：

|服务区域/内容|服务要求（示例）|

|-----------------------------|-------------------------------------------|

|1.公共区域（大堂、走廊、楼梯间）|地面每日拖洗2次，墙面每周擦拭1次，无污渍、蛛网|

|2.电梯（轿厢、层门、按钮）|轿厢每日擦拭4次，每周消毒1次，无指纹、灰尘|

|3.地下车库（地面、立柱、排水沟）|地面每周冲洗1次，排水沟每周清理1次，无积水杂物|

|4.垃圾处理|分类收集（可回收/厨余/其他），日产日清；垃圾桶每日清洗消毒，无异味|

|5.附属设施（消防栓、标识牌、管道）|表面每周擦拭1次，无积尘|

|6.特殊区域（水泵房外、活动广场）|每周清洁1次，无垃圾堆积|

注：服务范围及要求详见附件1《服务区域及标准明细表》。

第二条服务期限

1.服务期限自202X年X月X日起至202X年X月X日止，共计XX个月；

2.合同期满前30日，双方无异议则自动延续1年，延续次数不限；若需终止，应提前15日书面通知对方。

第三条服务费用及支付

1.费用标准：每月服务费人民币XX元整（￥XXX.00），包含：

-保洁人员工资、社保、福利；

-清洁工具（拖把、扫帚等）、耗材（清洁剂、垃圾袋等）；

-乙方应承担的保险费用（雇主责任险、公众责任险）；

不含：高空作业（需乙方持证操作，费用另行协商）、石材翻新、特殊污渍处理等。

2.支付方式：

-甲方每月5日前核对乙方上月服务记录及考核结果，确认无误后10日内，将服务费支付至乙方指定账户：

开户行：XX银行XX支行

账号：XXX

-乙方需在付款前提供正规增值税普通发票（项目名称：物业保洁服务费），否则甲方有权顺延付款。

3.费用调整：仅因当地最低工资标准上调（幅度≥10%）或清洁耗材价格波动（幅度≥20%），乙方可提前30日书面申请调整，双方协商一致后书面确认。

第四条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

-对乙方服务质量进行日常检查、月度考核；

-要求乙方对不合格服务限期整改；

-查阅乙方人员资质、保险凭证等文件。

2.义务：

-提供必要的水电接口（无偿）、指定垃圾临时堆放点；

-协调业主/使用人配合保洁作业（如告知车辆移开）；

-按时支付服务费用；

-不得要求乙方从事超出合同范围的作业（如高空作业无防护）。

（二）乙方权利义务

1.权利：

-按时收取服务费用；

-要求甲方提供必要的作业条件；

-对甲方不合理要求有权拒绝。

2.义务：

-人员资质：配备保洁人员XX名（详见附件2《人员配置表》），所有人员需持健康证（有效期内）、接受岗前培训（留存记录），不得使用童工、无资质人员；

-工具耗材：自备符合安全标准的清洁工具、环保清洁剂，定期更换耗材；

-安全作业：

-高空作业（≥2米）需持证操作，佩戴安全绳、安全帽；

-作业时设置警示标识（如“小心地滑”），避免损坏甲方设施或伤害第三方；

-应急处理：突发情况（如垃圾堆积、油污泄漏）需在2小时内到场处理，重大事故（如人员受伤）立即报甲方并启动应急预案；

-不得转包：未经甲方书面同意，不得将服务整体或部分转包给第三方；

-保密义务：不得泄露甲方物业信息、业主隐私（如业主车辆信息、家庭情况）。

第五条质量考核与验收

1.考核频率：每月1次，由甲方客服部、工程部联合考核；

2.考核标准：详见附件3《保洁服务考核评分表》，满分100分：

-90分（含）以上：合格，全额支付当月费用；

-80-89分：需在3日内整改，整改合格后支付全额，逾期未改扣当月费用的3%；

-79分（含）以下：扣当月费用的5%，连续2个月79分以下，甲方有权解除合同；

3.验收确认：考核结果需双方签字确认，乙方对考核结果有异议的，可在3日内书面申请复核，复核结果为最终依据。

第六条保险与安全责任

1.乙方保险：

-为所有保洁人员购买雇主责任险（保额≥50万元/人/年）；

-购买公众责任险（保额≥100万元/年），覆盖作业中对第三方的财产损失、人身伤害；

-合同签订后7日内，将保险单复印件提交甲方备案，保险到期前15日续保并提交新保单。

2.责任划分：

-乙方人员作业中受伤，由乙