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跨境直播品牌多语种直播间保洁服务合同

跨境直播品牌多语种直播间保洁服务合同

一、合同主体

甲方（服务需求方）：_________________________

统一社会信用代码：_________________________

地址：_________________________（含跨境业务对接地址）

联系人：_________联系电话：_________邮箱：_________

乙方（服务提供方）：_________________________

统一社会信用代码：_________________________

资质证明：□保洁服务资质证书□涉外服务备案证明□员工健康证统一管理记录

地址：_________________________

联系人：_________联系电话：_________邮箱：_________

二、服务内容及标准

（一）核心服务范围

1.直播间主体区域：地面（含防滑处理）、墙面（含品牌背景板）、天花板、门窗（含玻璃无指纹）、照明设备（含补光灯）；

2.直播核心设备：摄像头（含镜头防雾处理）、麦克风（无线款消毒）、多语种翻译终端（同传设备/字幕机专用清洁剂擦拭）、导播台（键盘缝隙除尘）；

3.展示及辅助区域：样品货架（轻拿轻放，清洁后归位）、样品存储区（防尘处理）、翻译间（设备消毒）、员工休息区（茶具/沙发清洁）；

4.特殊需求响应：直播前加急清洁（2小时内到岗）、污渍应急处理（含红酒/化妆品等难清理污渍）、跨境样品包装垃圾合规处理（按甲方指定方式分类）。

（二）量化服务标准

1.设备类：无指纹、水渍、积尘，清洁后功能测试100%正常；

2.展示类：样品无划痕、背景板无污渍（不影响直播画面）；

3.环境类：PM2.5≤35μg/m3（直播前检测），垃圾日产日清（跨境进口样品包装单独密封存放）；

4.响应类：直播时段（含跨境时差时段）服务人员待命，突发问题15分钟内到场处理。

三、服务期限及安排

1.服务期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，试用期1个月（前30天）；

2.服务频率：

-常规清洁：每日直播后1小时内完成（含跨境时差对应时段，如甲方美国直播间需覆盖当地晚8点后）；

-深度清洁：每月2次（选择甲方非直播日）；

-加急清洁：按甲方书面/系统通知执行（需提前1小时确认）；

3.员工安排：乙方需固定2名保洁人员对接（含1名电子设备清洁专项人员），人员更换需提前3天书面通知甲方并提供新员工资质证明（健康证、无犯罪记录证明）。

四、服务费用及支付

（一）费用构成

1.基础服务费：______元/月（含常规清洁+深度清洁）；

2.加急清洁费：______元/次（2小时内到岗）；

3.特殊污渍处理费：______元/处（按污渍面积/难度协商）；

4.跨境补充服务费：若甲方新增海外直播间，按当地清洁市场价格上浮10%（需补充协议确认）。

（二）支付方式

1.甲方每月5日前支付上月基础服务费，乙方需提供正规增值税发票（跨境业务需同步提供中英文发票）；

2.加急/特殊费用按次结算，甲方收到发票后3日内支付；

3.支付账户：

-人民币账户：_________________________（开户行：_________账号：_________）；

-外币账户（如需）：_________________________（开户行：_________账号：_________）。

五、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.义务：

-提供清洁所需水电、临时工具存放区（样品存储区需单独划分清洁区域）；

-提前3天告知直播schedule（含跨境时差时段、特殊直播需求）；

-对易碎/贵重样品（如进口奢侈品、定制样品）标注警示标识并明确赔偿标准；

-直播结束后10分钟内清空桌面临时物品（如主播个人物品）。

2.权利：

-每日直播前检查服务质量，提出整改意见（乙方需4小时内完成整改）；

-要求乙方更换服务不合格人员（如损坏设备、泄露信息）；

-提前15天书面通知解除合同（试用期内提前3天）。

（二）乙方权利义务

1.义务：

-自带环保清洁剂（需提供MSDS安全报告，避免损伤设备/样品）；

-严格执行清洁流程：电子设备清洁前断电、样品轻拿轻放、直播区域清洁后无异味；

-保密义务：不得泄露直播脚本、未发布新品信息、样品参数、甲方跨境合作伙伴信息（保密期限至合同终止后2年）；

-应急处理：清洁时损坏设备/样品需立即通知甲方，24小时内提供赔偿方案（按甲方采购价/维修价）。

2.权利：

-要求甲方提供必要的清洁条件（如样品存储区钥匙）；

-对甲方危险操作要求（如带电清洁设备）有权拒绝；

-逾期未支付费用，有权暂停服务（需提前3天通知）。

六、风险防控及赔偿

1.设备损