海氏评价法操作原理与应用价值分析.pdf

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海氏指导量表[二]:解决问题能力

关于“解决问题能力”(用Q表示),与工作职位要求承担者对环境的应变

力和要处理问题的复杂度有关,海氏评价法将之看作是“智能水平”的具体运用,因

此以智能水平利用率(%)来测量。进一步分为两个层面:

——环境因素,按环境对工作职位承担者紧松程度或应变能力,分为高度常

规的、常规性的、半常规性的、的、明确规定的、广泛规定的、一般规定

的和抽象规定的等八个等级;

——问题难度,按解决问题所须创造性由低到高分为重复性的、模式化的、

中间型的、适应性的和无先例的等五

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