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国家开放大学电大专科《供应链管理》试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.供应链管理强调的是（）。

A.企业内部效率最大化

B.供应链整体效率和效益最优化

C.成本最低化

D.速度最快化

2.在供应链管理中，通常被称为“牛鞭效应”现象的主要原因是（）。

A.需求信息在供应链中逐级传递时发生扭曲

B.供应商生产能力不足

C.客户订单取消频繁

D.物流成本过高

3.下列哪一项不属于供应链管理的主要目标？（）

A.降低供应链总成本

B.提高供应链的响应速度和灵活性

C.提升供应链的整体效率和客户满意度

D.实现单个企业的利润最大化

4.供应商关系管理（SRM）的核心思想是（）。

A.将供应商视为外部竞争者

B.尽可能减少供应商数量

C.与关键供应商建立长期战略合作关系

D.对供应商进行严格的成本控制

5.库存持有成本通常不包括（）。

A.库存资金占用成本

B.仓库租金成本

C.产品折旧成本

D.订单处理成本

6.某公司采用按库存生产（MTS）的策略，这意味着（）。

A.公司根据实际客户订单生产产品

B.公司根据预测的需求生产产品，并在仓库中保持一定水平的库存

C.公司只负责产品的组装，零部件由供应商按需提供

D.公司不持有任何成品库存

7.物流活动不包括（）。

A.仓储

B.运输

C.订单处理

D.产品设计

8.下列哪一项不是供应链风险的主要来源？（）

A.自然灾害

B.供应商破产

C.客户需求突然变化

D.企业内部管理失误（此项为干扰项，供应链风险通常强调外部不确定性）

9.敏捷供应链的核心能力是（）。

A.高度集成化和标准化

B.快速响应市场变化和客户需求的能力

C.持续改进和降低成本

D.强大的生产规模

10.衡量供应链绩效的财务指标通常不包括（）。

A.投资回报率（ROI）

B.市场份额

C.库存周转率

D.净资产收益率（ROE）

二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请判断下列各题描述的正确与否，正确的填“√”，错误的填“×”。）

1.供应链管理就是物流管理的延伸和扩展。（）

2.价值链分析主要用于识别企业内部增值和非增值活动。（）

3.安全库存的设置目的是为了应对需求或供应的不确定性。（）

4.采购是指从外部获取产品或服务的过程，是供应链的起点。（）

5.供应链协同意味着供应链上所有企业共享完全相同的信息。（）

6.消费者合作计划（如积分奖励）属于供应链环境下的客户关系管理策略。（）

7.电子数据交换（EDI）是一种广泛使用的供应链信息技术。（）

8.精益供应链强调通过消除浪费来提高效率和降低成本。（）

9.供应链中断只对中断直接相关的企业造成影响。（）

10.关键绩效指标（KPI）是衡量供应链绩效的量化标准。（）

三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分。请用简明扼要的语言解释下列名词的含义。）

1.供应链

2.需求计划

3.第三方物流（3PL）

4.价值链

5.供应链协同

四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分。请简要回答下列问题。）

1.简述供应链管理与传统物流管理的区别。

2.列举并简要说明影响供应链绩效的三个主要方面。

3.简述企业建立供应商关系管理（SRM）系统的主要目的。

五、论述题（本大题共1小题，共22分。请根据要求回答问题。）

试述企业如何通过加强供应链协同来提高其市场竞争力和客户满意度。请结合实际或案例，阐述供应链协同的主要方式及其带来的益处。

试卷答案

一、单项选择题

1.B

解析：供应链管理的核心思想是超越企业边界，管理整个供应链的流程和关系，以实现整体效率和效益最优化，而非单个企业或内部。

2.A

解析：牛鞭效应的根本原因是需求信息在供应链各节点之间传递时，由于订单批量、价格波动、提前期变化等因素而被逐级放大，导致供应链上游环节面临的需求波动远大于终端客户的需求波动。

3.D

解析：供应链管理的目标包括降低总成本、提高