加强急诊科护理质量控制的探讨.doc

加强急诊科护理质量控制的探讨

【摘要】护理质量管理的讨论ER，提高紧急情况的药物治疗执行急救患者的抢救，诊断，治疗，并且护理水平有重要意义。主要措施是：改进硬件建筑，保障卫生保健需要;改进软件建筑，促进服务技巧;更新想法，改善服务知觉;标准服务流程，保障措施到达;实施风险管理，公式化卫兵对抗措施;公式化质量管理目标，严密的质量管理。

ER特征：患者有爆炸特征，重要，复杂，心情急燥，数量不确定性。卫生保健人员有高尚的字符危险，高技术内容，快节奏性，想法敏捷性。ER质量管理质量直接地关系患者的生活，因此，考虑和护理质量管理，对的讨论ER怎么加强质量管理，提高对待和治疗与护理水平