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专题

Agent

赋能企业管理

Agent凭借任务导向、动态适应和持续进化的

特性，正在成为推动产业智能化升级新引擎。本

专题聚焦Agent在业务场景中的落地实践，以

及实施路径、组织适配方法等，为企业跨越从技

术概念到业务价值的鸿沟提供务实参考。

——编者

图片来源：视觉中国

人类创造力与Agent生产力融合共进

文｜郑金军

关键词Agent；人工智能；智能体；大模型；DeepSeek；人机协同

伴随蒸汽机奏响工业文明序曲，更重要：B端客户在应用大模型API（DeepSeek-R1）能力的自主感知

人类社会在技术重构生产范式的进开发Agent（智能体）方面，难度系统构筑企业的数字化神经末梢，

化之路上不断前行。在数字化浪潮大大降低。专业咨询机构Gartner实时感知市场波动与企业组织动态；

席卷全球的今天，企业智能化转型将Agent技术列在2025年十大战其次，Agent规划与决策中枢通过

也迎来历史性拐点。国产DeepSeek略技术趋势首位，业界更认为今年持续学习与环境适应，在企业运营

大模型全系开源，凭借较低的使用会是AIAgent商业化应用的元年。复杂变量中实现决策方案的动态寻

价格、较高的模型性能，以一己之在这场人机协同进化的技术优；最后，Agent执行体系通过突

力拉低了B端客户应用门槛。一方革命中，AIAgent主要展现出三破传统企业的自动化边界，完成从

面是全球AI技术平权，另一方面则大核心能力：首先，用基于大模型数据洞察到精准行动的企业智能化

682025.5

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闭环。这种新的技术范式不仅能驱数据库等）。三是记忆与反馈机制：堆砌。

动企业运营效率指数级提升，更是向量数据库与强化学习相结合，使1.从工具到生产力：Agent角

在重构全新的商业底层逻辑。Agent能够从历史的交互中提取更色跃迁

先进的模式，从而达到优化决策效早期Agent被视为类RPA的

Agent核心能力与底层架构率的目标。“客服机器人”或“流程助手”，本

Agent是基于大语言模型（如Agent架构的革新性在于实现质上仍是工具化的效率修补。在

DeepSeek-R1）的智能实体，其核了完整闭合的智能化循环。以电商DeepSeek-R1开源大模型发布后

心能力涵盖环境感知、自主决策、场景为例，营销Agent可以基于用（预期各大模型厂商还会发布更强

工具调用和持续学习，标志着人工户浏览记录（感知）生成促销策略大的迭代推理模型），企业Agent

智能正在从被动执行向主动协作的（决策），调用广告投放工具（执行），落地成本变得更低，但能力更强。

范式跃迁。与传统RPA（机器人并根据转化率数据（反馈）调整平Agent具备业务场景的穿透力：在

流程自动化）相比，Agent不仅遵台推荐算法。反复“规划—执行—企业内部能