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2025年学历类自考现代汉语-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学中5W原则的核心内容不包括哪个选项？

A.What（传播内容）

B.Why（传播原因）

C.Who（传播对象）

D.How（传播方式）

2、公共关系危机管理的第一步通常是？

A.公众沟通

B.评估影响

C.制定预案

D.寻求媒体支持

3、企业社会责任（CSR）的核心目标是？

A.提升短期利润

B.建立利益相关方信任

C.降低生产成本

D.增强品牌曝光

4、整合传播（IntegratedMarketingCommunications）强调的核心理念是？

A.多渠道独立传播

B.跨媒体内容统一

C.品牌信息碎片化

D.付费广告主导

5、公共关系传播中沉默的螺旋理论描述的是？

A.优势群体压制异议声音

B.大众媒体引导舆论

C.个体沉默导致群体失语

D.网络谣言扩散机制

6、公共关系活动效果评估的关键指标不包括？

A.媒体曝光量

B.公众参与度

C.危机恢复速度

D.股价波动幅度

7、政府公共关系中的三不主义具体指？

A.不推诿责任

B.不隐瞒信息

C.不对抗公众

D.不承诺无法实现

8、公众意见领袖筛选的主要依据是？

A.社交媒体粉丝数

B.行业专业资质

C.公众信任度

D.商业合作意愿

9、公共关系中的双向对称模型强调？

A.企业单方面传递信息

B.公众被动接受信息

C.信息双向流动与共同目标

D.媒体主导传播节奏

10、公共关系危机中信息真空现象的后果是？

A.公众猜测增多

B.媒体失焦

C.政府介入困难

D.供应链中断

11、公共关系的核心目标是？

A.直接促进销售

B.建立组织与公众的信任关系

C.增加市场份额

D.提升管理层知名度

12、以下哪种传播渠道适合传递高互动性信息？

A.报纸

B.社交媒体

C.广播广告

D.企业年报

13、危机公关处理的黄金时间是？

A.事件发生后24小时

B.事件发生后72小时

C.事件发生后5天

D.事件发生后1周

14、格鲁尼格的双向对称模型强调？

A.单向传播为主

B.组织单方面发布信息

C.公众与组织平等沟通

D.仅关注媒体曝光量

15、公共关系预算中危机公关应占比？

A.10%-15%

B.20%-30%

C.50%-60%

D.不需要专项预算

16、衡量公共关系效果的关键量化指标是？

A.公众满意度调查

B.媒体曝光量

C.活动参与人数

D.客户投诉率

17、针对专业领域受众的媒介选择应侧重？

A.电视广告

B.行业论坛

C.网红直播

D.地方报纸

18、跨文化传播中最大的挑战是？

A.语言障碍

B.文化价值观差异

C.时区限制

D.媒体格式差异

19、公共关系人员必须遵守的法律是？

A.广告法

B.消费者权益保护法

C.商标法

D.以上均需遵守

20、公共关系效果评估的最佳周期是？

A.每月

B.每季度

C.每年

D.事件结束后立即评估

21、公共关系学中，双向对称原则的核心要求是？

A.单向传播信息

B.双向沟通并平衡双方利益

C.仅注重企业宣传

D.被动回应公众需求

22、公关文本中，使用数据+案例的修辞手法主要目的是？

A.增强文学性

B.提升说服力与可信度

C.简化表达结构

D.增加情感色彩

A.增强文学性

B.提升说服力与可信度

C.简化表达结构

D.增加情感色彩

23、危机公关中，黄金四小时原则要求组织在事故发生后多久内首次回应？

A.1小时

B.4小时

C.8小时

D.24小时

24、公共关系伦理中，不损害第三方利益原则主要针对？

A.媒体关系

B.消费者权益

C.合作方权益

D.政府监管

25、下列哪项属于公关活动的软性传播手段？

A.新闻发布会

B.公益广告

C.产品发布会

D.客户投诉处理

26、公关文本中总分总结构主要体现现代汉语的什么特征？

A.逻辑严密性

B.情感渲染力

C.修辞多样性

D.受众广泛性

27、组织形象定位中的Slogan应遵循的现代汉语特征是？

A.字数限制

B.修辞创新

C.文化内涵

D.语法规范

28、公共关系调查中，定量研究最常使用的统计方法是？

A.访谈法

B.问卷调查

C.焦点小组

D.案例研究

29、危机传播中，沉默螺旋理论揭示的公关风险是？

A.舆情失控

B.信任危机

C.信息失真

D.法律风险

30、公共关系活动中的舆情监测主要运用现代汉语的哪种分析技术？

A.语义分析

B.语法分析

C.结构分析

D.成分分析

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系学中的5W