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2025山西社区工作者应知应会考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展服务时，以下哪项不是其基本职责？()

A.收集社区居民信息

B.组织社区活动

C.直接参与社区居民的日常生活

D.定期向上级报告工作情况

2.在处理社区矛盾时，社区工作者应采取的首要措施是？()

A.直接下结论

B.询问各方意见

C.强制调解

D.忽略矛盾

3.社区工作者在开展社区教育时，以下哪项不是其工作重点？()

A.提高居民文化素养

B.强化居民法律意识

C.促进居民就业创业

D.强化居民家庭美德教育

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其应当遵循的原则？()

A.尊重居民主体地位

B.公正公平处理事务

C.追求经济利益最大化

D.以居民需求为导向

5.社区工作者在协调社区关系时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.倾听各方意见

B.保持中立态度

C.偏袒任何一方

D.促进对话沟通

6.以下哪项不是社区工作者在社区建设中的工作内容？()

A.组织社区文化活动

B.开展社区环境整治

C.直接管理社区事务

D.提供社区咨询服务

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪项不是其处理流程的一部分？()

A.认真倾听投诉

B.及时回应投诉

C.私下处理投诉

D.公正处理投诉

8.社区工作者在开展社区志愿服务时，以下哪项不是其工作原则？()

A.自愿参与

B.公益性服务

C.强制要求居民参与

D.以居民需求为导向

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其应当具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.专业知识丰富

D.贪污腐败行为

10.以下哪项不是社区工作者在开展社区工作时需要关注的问题？()

A.居民的生活质量

B.社区的安全稳定

C.政府的政策导向

D.自身的经济利益

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是其应当坚持的工作方法？()

A.公开透明

B.以居民需求为导向

C.不断创新

D.追求短期效果

二、多选题(共5题)

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些措施有助于提高居民的参与度？()

A.充分了解居民兴趣和需求

B.设计富有吸引力的活动形式

C.提供必要的服务支持

D.忽视居民意见

13.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时应当遵循的原则？()

A.尊重居民的主体地位

B.维护社区的利益

C.保守居民的隐私

D.追求经济效益最大化

14.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些方法有助于矛盾的解决？()

A.倾听各方的意见和诉求

B.公正中立地分析问题

C.寻求多方面的调解意见

D.单方面决定解决方案

15.以下哪些是社区工作者在服务社区居民时应具备的能力？()

A.良好的沟通能力

B.解决问题的能力

C.团队协作的能力

D.法律专业知识

16.社区工作者在推进社区建设时，以下哪些措施有助于构建和谐的社区关系？()

A.定期组织社区文化活动

B.促进居民之间的互动交流

C.加强社区公共服务设施建设

D.忽视居民的诉求和需求

三、填空题(共5题)

17.社区工作者在开展工作时，应当坚持以居民为中心，以居民的需求为导向，这里的“需求”主要是指居民的__。

18.社区工作者在处理社区矛盾时，应当遵循的原则之一是__。

19.社区工作者在组织社区活动时，应当注重活动的__，以吸引更多的居民参与。

20.社区工作者在提供社区服务时，应当确保服务的__，以保障居民的基本生活。

21.社区工作者在开展社区工作时，应当注重培养居民的__，以促进社区和谐发展。

四、判断题(共5题)

22.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区矛盾时，可以采取强制措施解决问题。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿来安排。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在提供社区服务时，应当以居民的需求为导向。()

A.正确B.错误

26.社区工作者在开展社区工作时，可以不进行自我监督。()

A.正确B.错误

五、简单题(