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2026年成功招聘绩效管理专员：从面试题开始

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在绩效管理中，以下哪项不属于SMART原则的要素？

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可达成的（Achievable）

D.可持续的（Sustainable）

2.绩效管理中，以下哪项工具最适合用于评估员工长期行为和价值观？

A.360度反馈

B.关键绩效指标（KPI）

C.目标管理（MBO）

D.行为锚定等级评价（BARS）

3.当员工绩效持续不达标时，以下哪项措施最符合绩效改进的流程？

A.直接进行绩效警告

B.制定绩效改进计划（PIP）

C.降低员工薪资

D.调整岗位职责

4.绩效考核中，近期行为偏差指的是什么？

A.员工长期表现不佳

B.员工近期行为与标准不符

C.员工历史绩效数据

D.员工能力不足

5.在绩效面谈中，以下哪项行为最容易导致面谈失败？

A.提前准备绩效数据和反馈

B.直接批评员工表现

C.引导员工自我评估

D.记录面谈要点

6.绩效管理中，绩效校准的主要目的是什么？

A.调整考核标准

B.统一团队绩效评估尺度

C.识别高绩效员工

D.减少考核主观性

7.当员工对绩效考核结果不满时，以下哪项做法最符合公平原则？

A.直接驳回员工申诉

B.要求员工接受考核结果

C.组织第三方复核

D.忽略员工反馈

8.绩效管理中，绩效文化指的是什么？

A.公司对绩效的重视程度

B.员工对绩效的认知和态度

C.绩效考核流程

D.绩效奖金制度

9.在绩效管理中，绩效差距分析的核心是什么？

A.计算目标与实际绩效的差值

B.分析员工能力短板

C.制定改进计划

D.调整考核标准

10.绩效管理中，绩效复盘的主要作用是什么？

A.评估考核结果

B.总结经验教训

C.调整考核指标

D.记录员工反馈

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.绩效管理中，以下哪些属于常见的绩效改进方法？

A.培训发展

B.导师辅导

C.调整工作内容

D.绩效警告

E.解除劳动合同

2.绩效考核中，以下哪些属于客观评价方法？

A.关键绩效指标（KPI）

B.360度反馈

C.主观观察

D.行为锚定等级评价（BARS）

E.员工自评

3.绩效面谈中，以下哪些属于有效的反馈技巧？

A.具体描述行为表现

B.使用我语句

C.直接批评

D.引导员工自我反思

E.提供改进建议

4.绩效管理中，以下哪些属于常见的绩效问题？

A.绩效目标不清晰

B.考核标准不合理

C.员工能力不足

D.绩效文化缺失

E.绩效结果未与激励挂钩

5.绩效管理中，以下哪些属于绩效校准的常见方法？

A.团队绩效讨论

B.管理层会议

C.第三方评估

D.绩效数据对比

E.员工自评调整

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.绩效管理的主要目的是惩罚表现不佳的员工。（×）

2.绩效考核结果只能用于奖金分配。（×）

3.绩效校准可以完全消除考核主观性。（×）

4.绩效改进计划（PIP）适用于所有绩效问题。（×）

5.绩效面谈应该提前准备，但不需要记录要点。（×）

6.绩效管理只关注短期目标达成。（×）

7.绩效复盘只需要在年度考核后进行。（×）

8.绩效管理是人力资源部门的职责。（×）

9.绩效文化可以完全通过制度强制建立。（×）

10.绩效差距分析不需要考虑员工能力因素。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述绩效管理在企业管理中的意义。

2.绩效考核中，如何减少主观评价？

3.绩效改进计划（PIP）的关键步骤是什么？

4.绩效面谈中，如何引导员工自我反思？

五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）

1.案例背景：

某科技公司2025年绩效考核中，销售部员工A连续两个季度未达标，公司计划启动绩效改进计划（PIP）。员工A表示对考核指标理解不足，且认为公司培训支持不足。

问题：

-如何制定合理的PIP方案？

-如何解决员工A提出的问题？

2.案例背景：

某制造企业采用360度反馈进行绩效评估，但员工普遍反映反馈结果不客观，部分管理者直接将个人偏好写入评价。

问题：

-如何提高360度反馈的可靠性？

-绩效管理中应如何平衡客观与主观评价？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.D.可持续的（Sustainable）

解析：SMART原则包括具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bo