马鞍山市和谐社区建设的实践与探索：成效、挑战与展望.docxVIP

马鞍山市和谐社区建设的实践与探索：成效、挑战与展望

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，社区作为城市的基本组成部分，其建设水平直接关系到城市的整体发展和居民的生活质量。随着城市化进程的加速，马鞍山城市规模不断扩大，人口日益增长，社区在城市发展中的地位愈发重要。和谐社区建设成为马鞍山实现城市可持续发展的关键环节，对于提升居民生活品质、增强居民幸福感具有不可替代的作用。

和谐社区建设对提升居民生活质量意义深远。在马鞍山，一个和谐的社区能够为居民提供优质的公共服务，如完善的教育、医疗资源，便捷的交通设施，丰富的文化活动等。像花山区通过建设多个社区分馆及24小时自助图书馆，让居民在家门口就能享受阅读的乐趣，丰富了精神文化生活。同时，和谐社区注重环境建设，打造优美舒适的居住环境，提高居民的生活舒适度。当社区环境干净整洁、绿化良好，居民们漫步其中，身心都会得到极大的放松。

从社会稳定的角度来看，和谐社区建设是维护社会稳定的基石。社区是各种社会矛盾的交汇点，在社会转型期，利益格局的变化、社会阶层的变动等因素容易引发各类矛盾和问题。马鞍山的社区通过加强治理，及时化解居民之间的纠纷，将矛盾消除在萌芽状态。如马鞍山社区网格员在日常巡查中，不仅能及时发现并解决电缆线脱落等安全隐患问题，还能入户化解像邻里之间因电视信号问题产生的矛盾纠纷，营造了稳定和谐的社区氛围，为社会的稳定发展提供了有力保障。

1.2研究目的与方法

本研究旨在全面、深入地了解马鞍山和谐社区建设的现状，剖析其中存在的问题，并提出针对性的建议，为进一步推动马鞍山和谐社区建设提供理论支持和实践参考。

为实现这一研究目的，本研究采用了多种研究方法。文献研究法是基础，通过广泛查阅国内外关于和谐社区建设的相关文献，包括学术论文、政府报告、统计数据等，梳理和谐社区建设的理论基础和实践经验，了解国内外研究动态，为研究提供理论支撑。

实地调研法是关键。深入马鞍山多个社区，与社区工作人员、居民进行面对面交流，观察社区的基础设施建设、社区服务开展情况等。例如，实地走访半山花园社区，亲身体验其智慧社区建设成果，了解家社联动、平安社区等应用场景给居民生活带来的实际变化。同时，对社区居民进行问卷调查，广泛收集居民对社区建设的满意度、需求和建议，确保研究数据的真实性和可靠性。

案例分析法也不可或缺。选取马鞍山具有代表性的和谐社区建设案例，如花山区在社区服务体系建设、志愿服务推行等方面的成功经验，进行深入剖析，总结其成功做法和可借鉴之处，为其他社区提供参考范例。

1.3研究创新点

本研究从多维度对马鞍山和谐社区建设进行分析，突破了以往单一视角的研究局限。不仅关注社区的硬件设施建设，如基础设施的完善程度、社区绿化情况等，还深入探讨社区的软件建设，包括社区服务质量、社区文化建设、社区治理模式等方面。通过综合分析多个维度，全面呈现马鞍山和谐社区建设的全貌，为社区建设提供更全面、系统的理论指导。

本研究注重挖掘马鞍山和谐社区建设中的独特案例。例如，深入研究马鞍山智慧社区建设的成果和应用场景，这些案例具有鲜明的地方特色和创新性。通过对这些独特案例的深入剖析，总结出适合马鞍山本地发展的和谐社区建设模式和经验，为其他地区的社区建设提供新思路，也为马鞍山进一步深化和谐社区建设提供实践参考，推动马鞍山和谐社区建设不断创新发展。

二、马鞍山和谐社区建设现状

2.1政策支持与规划引领

为推动和谐社区建设，马鞍山市政府高度重视，出台了一系列政策文件，为社区建设提供了有力的政策支持和明确的规划引领。早在2006年，中共马鞍山市委、马鞍山市人民政府就发布了《关于进一步加强全市社区建设的意见》（马秘[2006]7号），明确了社区建设的指导思想、基本原则和建设目标。该意见以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕马鞍山“两个率先”和建设“双百城市”的目标，以全面落实科学发展观为主题，旨在服务社区居民、提高居民生活质量与城市文明程度。在基本原则方面，强调推进基层民主，扩大民主选举，加强民主决策、民主管理、民主监督，实行居民自治；提高服务质量，解决好影响社区居民生产生活的主要问题，不断满足社区居民的社会需求；实行共驻共建，形成共驻社区、共建社区的良好氛围；实现持续发展，加强队伍建设、规范部门行为、加大投入力度、建章立制。建设目标是用3至5年的时间，建立起完善的社区建设工作机制，打造居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的和谐社区。

2018-2020年期间，马鞍山市为加强和完善城乡社区治理，以及加强乡镇政府服务能力建设，分别出台了《马鞍山市加强和完善城乡社区治理三年行动计划（2018-2020年）》和《马鞍山市加强乡镇政府服务能力建设三年推进计划（2018