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2026年最新版会展策划现场执行能力测试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.某展会开幕前2小时，主场搭建商反馈因物流延误，50%的标准展位桁架未到场。作为现场执行负责人，优先采取的措施是：

A.要求搭建商书面承诺2小时内补全材料并扣罚违约金

B.协调备用搭建商紧急调用库存材料

C.通知参展商调整展位布局为特装结构

D.向组委会申请开幕时间延后1小时

答案：B

解析：现场执行的核心是快速解决问题，备用资源调用是最直接的应急手段；A项属于事后追责，无法解决当前问题；C项涉及参展商二次确认，时间不足；D项需多方审批，流程过长。

2.关于展会动线设计，以下表述正确的是：

A.主通道宽度应不小于2米，次通道不小于1.5米

B.核心展区应设置在靠近入口的短边位置

C.餐饮区应与高人流展区相邻以提升利用率

D.紧急疏散通道可临时堆放未拆箱的宣传物料

答案：A

解析：根据《2026年会展场馆运营管理规范》，主通道宽度标准为2-3米，次通道1.5-2米；B项核心展区应置于纵深位置延长停留时间；C项餐饮区需独立设置避免人流混杂；D项疏散通道严禁堆放物品。

3.志愿者培训中，最关键的内容是：

A.展会品牌故事与参展商信息

B.各功能区位置与基础服务话术

C.突发事件分级响应流程

D.礼仪规范与着装要求

答案：C

解析：现场执行中志愿者需直接面对突发状况（如人流拥堵、设备故障），掌握分级响应（如一级事件直接联系负责人、二级事件按SOP处理）是保障服务稳定性的核心；其他选项为基础要求。

4.某科技展设置AR互动装置，开展前测试发现设备延迟率达30%。正确的处理流程是：

A.立即联系技术团队现场调试，同时准备备用平板展示静态内容

B.关闭该装置并在展位前放置“设备调试中”提示牌

C.要求参展商更换为传统展板展示

D.向观众发放小礼品补偿体验缺失

答案：A

解析：技术类设备问题需“应急+修复”同步进行，备用方案（静态展示）可维持展位吸引力；B项降低体验价值；C项违反参展合同；D项属于事后补偿，无法解决现场问题。

5.布展期间，施工队A与施工队B因场地占用发生肢体冲突。现场执行人员首先应：

A.调用监控记录冲突过程

B.联系场馆安保隔离双方人员

C.核查双方施工权限文件

D.向组委会汇报事件进展

答案：B

解析：人员安全是首要原则，隔离冲突方防止事态扩大；A为后续追责准备；C为判定责任依据；D为流程报备，但均非第一动作。

6.展会当日客流量超预期30%，入口安检区排队时长达到45分钟。优化措施中最有效的是：

A.增加手持安检仪进行快速抽检

B.开放VIP通道用于普通观众分流

C.启用电子票二维码核验替代纸质票

D.安排志愿者引导观众扫描“预安检”小程序

答案：D

解析：预安检（如提前填写健康信息、上传证件照片）可减少现场核验时间，从源头分流；A项违反安全规范；B项影响VIP体验；C项需设备支持，若已使用电子票则效果有限。

7.关于展期物资管理，正确的做法是：

A.清洁工具与餐饮物资同库存放

B.备用电源集中放置于设备间并上锁

C.未使用的宣传页堆放在消防通道备用

D.参展商样品由执行团队统一保管

答案：B

解析：备用电源（如UPS）需集中管理防丢失，设备间上锁符合安全要求；A项交叉污染；C项堵塞消防通道；D项样品属参展商财产，应由其自行保管或签署托管协议。

8.某医疗展开展后，有观众投诉展区内存在刺鼻异味。经排查为某展位装修材料甲醛超标。正确处理步骤是：

A.立即关闭该展位，疏散周边观众，联系专业检测机构

B.要求展位负责人喷洒空气清新剂掩盖气味

C.向观众发放口罩并说明“装修残留属正常现象”

D.记录投诉后告知“闭展后处理”

答案：A

解析：甲醛超标涉及健康安全，需立即隔离风险源并专业检测；B项掩盖问题；C项误导观众；D项拖延处理可能引发舆情。

9.开幕式倒计时10分钟，主持人反馈耳返设备无声音。现场执行应：

A.更换备用耳返并调试，同时通知礼仪人员拖延开场

B.改用扩音器进行主持，调整流程为“领导致辞”先行

C.告知主持人“用话筒正常说话，耳返不影响”

D.启动应急预案，由备用主持人接替

答案：A

解析：耳返用于监听音效，无声音可能导致主持节奏混乱，更换备用设备+流程微调（如礼仪引导领导入场拖延1-2分钟）是最稳妥方案；B项扩音器影响音质；C项风险较高；D项备用主持人可能不熟悉流程。

10.展期数据采集时，需重点关注的核心指标是：

A.观众在各展位停留时长分布

B.志愿者每日服务时长统计

C.餐饮区人均消费金额

D.场馆空调能耗实时数据

答案：A

解析：停留时长直接反映展位吸引力与展会内容匹配