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女子花超2000万做“干细胞美容”：七年积蓄归零，一场“高科技抗衰”梦的破碎

一、事件概述：7年超2000万投入，家庭财务陷入绝境

2025年12月下旬，浙江杭州一对夫妻的经历引发公众对“干细胞美容”乱象的强烈关注——7年间，妻子程璐为追求“逆龄抗衰”，在所谓“干细胞美容项目”上累计花费超2000万元，家庭积蓄近乎耗尽；丈夫周进偶然发现异常转账后，夫妻二人将美容院告上法庭，二审判决仅返还450余万元，目前正申请再审。这场始于“高科技护肤”的消费，最终沦为一场吞噬家庭财富的“幻梦”。

二、事件经过：从“恐吓式营销”到“天价账单”的七年沉沦

程璐的“干细胞之旅”始于2017年。当时，她因皮肤敏感前往家附近的美容院护理，老板文娟见状称：“你的皮肤屏障已经严重受损，再不做干细胞修复，将来肯定会烂脸。”这句“恐吓”如楔子般钉入程璐心中——作为家庭主妇，她始终因“眼角细纹”“皮肤暗沉”感到焦虑，“怕变老、怕被丈夫嫌弃”的心理，让她轻易相信了文娟的“修复方案”。

初次体验的是“干细胞血液净化”项目：工作人员将一瓶粉色药液通过静脉注射输入程璐体内，称“这是提取自你自体的干细胞，能清除血液里的毒素”。但注射后，程璐面部出现严重红肿，“像被蜜蜂蜇了一样，整整肿了一个星期”。面对质疑，文娟解释：“这是干细胞在体内排毒的正常反应，肿得越厉害，效果越好。”

这种“正向反馈”让程璐放下警惕，此后数年，她陆续接受了一系列“升级项目”：

头部生发干细胞注射：3次治疗收费80万元，宣称“能激活毛囊干细胞，让白发变黑、脱发再生”；

干细胞定制面霜：无任何品牌标识的白色乳霜，单瓶售价1980元，工作人员称“含有植物干细胞，能修复皮肤屏障”；

全身干细胞抗衰：2021年单次花费达300万元，2023年更是暴涨至700万元，理由是“年龄增长，需要增加干细胞剂量”。

直到2023年，周进发现妻子银行卡中有一笔20万元的异常转账——收款方是文娟的私人账户。追问之下，程璐才哭着说出真相：“我怕你怪我乱花钱，所以没敢说……”周进清查家庭账目后彻底崩溃：7年间，妻子累计向美容院转账超2000万元，涵盖夫妻二人经营小生意的积蓄、双方父母的养老钱，甚至包括儿子的教育基金。

三、诉讼与维权：二审判退450万，再审路上的坚持

2024年，周进将文娟及其经营的美容院告上法庭，要求返还全部消费款。庭审中，双方争议的核心在于“是否构成欺诈”：

原告方认为：美容院无《医疗机构执业许可证》，操作人员无医师资格证，所谓“干细胞项目”是非法行医；且通过“恐吓式宣传”“虚假效果承诺”误导消费者，构成欺诈，应全额退款。

被告方辩称：程璐是“自愿消费”，美容院未强制要求，且“干细胞”是行业通用宣传术语，不构成虚假宣传。

2025年12月初，二审法院作出判决：认定美容院存在“未取得医疗资质开展诊疗活动”“使用‘干细胞’进行不规范宣传”等行为，但因“无法证明被告主观上存在欺诈故意”，仅判决返还450余万元（约占总消费的22%）。

“450万连本金都不够，更别说这些年的利息和精神损失。”周进表示，目前已向法院提交再审申请，并向卫生健康委员会举报美容院的非法行医行为，“我要为妻子讨回公道，也不想让更多人上当。”

四、骗术揭秘：“干细胞美容”的三重陷阱

在这起天价消费悲剧背后，隐藏着一套精心设计的“干细胞美容”骗术链条，其核心是“用高科技概念掩盖非法牟利本质”：

虚假医学包装，打造“权威”人设

涉案美容院为吸引客户，将“干细胞”与“诺贝尔奖”“医学前沿”等概念绑定，宣称其项目“采用美国进口干细胞技术”“获得欧盟CE认证”，甚至伪造“与三甲医院合作”的证明。但事实上，该美容院未取得任何医疗资质，所谓“干细胞”不过是普通生物制剂，部分甚至是无批号的“三无产品”。

心理操控，将副作用扭转为“效果证明”

对于注射后出现的红肿、瘙痒、发热等不良反应，工作人员一律解释为“干细胞在激活细胞的正常反应”，称“排毒越彻底，后续效果越好”。同时，通过“私人定制方案”“自体干细胞提取”等话术，让消费者产生“专属、安全”的错觉——程璐曾问过：“为什么我的干细胞和别人的颜色不一样？”工作人员回答：“因为是从你自己血液里提取的，每个人的都不一样。”

暴利分层，形成传销式推广网络

据知情人士透露，该美容院采用“推荐返利”模式：老客户介绍新客户可获得项目费用50%的回扣，部分员工因此积极向亲友推广，形成“熟人拉熟人”的销售链条。而所谓“干细胞面霜”，经市场监管部门鉴定，只是普通保湿乳，成本仅30元，却被标价1980元，溢价超60倍。

五、监管与科学：“干细胞美容”的法律与常识边界

针对“干细胞美容”乱象，国家监管部门已多次明确态度：

法律边界：干细胞治疗属医疗行为，美容院严禁开展

2025年12月5日，国家卫生健康委新闻发言人胡强强在新闻发布会上