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2025年社交媒体运营合作合同协议合同

鉴于甲方希望委托乙方进行社交媒体运营服务,乙方具备相应的专业能力和资源,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:

第一条合作主体

1.1甲方(委托方):[甲方公司全称],统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码],地址:[甲方注册地址],联系人:[甲方联系人姓名],联系电话:[甲方联系人电话],电子邮箱:[甲方联系人邮箱]。

1.2乙方(服务方):[乙方公司全称],统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码],地址:[乙方注册地址],联系人:[乙方联系人姓名],联系电话:[乙方联系人电话],电子邮箱:[乙方联系人邮箱]。

第二条合作范围与目标

2.1合作范围:甲方委托乙方在合同有效期内,为甲方指定的以下社交媒体平台进行运营服务:

(1)微信公众号:[公众号名称/ID]

(2)微博:[微博名称/ID]

(3)抖音:[抖音号]

(4)[其他平台名称,如小红书、B站、Facebook、Instagram、Twitter等,请列明]

2.2服务内容:

2.2.1账号日常管理:包括但不限于内容发布、粉丝互动、评论管理、留言回复、社群维护、负面信息初步处理等。

2.2.2内容策划与创作:根据甲方品牌调性与市场策略,制定内容日历,进行用户画像分析,策划选题,撰写图文并茂的推文/帖子文案,设计配图,制作短视频(时长、风格等按需约定),进行直播策划与场控支持(如需)。

2.2.3广告投放与管理:根据甲方市场推广目标和预算,在指定平台策划、执行、监控社交媒体广告(包括但不限于信息流广告、搜索广告、KOL/KOC合作推广等),进行广告素材制作,优化投放策略,定期提供广告数据报告。

2.2.4数据分析与报告:每月[具体日期,如5号]前向甲方提供上一个月的社交媒体运营数据报告,内容涵盖粉丝增长、活跃度、互动率(点赞、评论、分享)、内容表现、用户画像、竞品分析、广告效果等关键指标,并提出数据洞察与优化建议。

2.2.5危机公关支持:针对社交媒体上可能出现的与甲方品牌相关的负面信息或危机事件,提供初步应对建议和执行支持。

2.2.6[其他根据实际情况约定,如:活动策划与执行、跨界合作对接等]

2.3合作目标:

(1)合同期内,甲方微信公众号粉丝数量年增长率达到XX%。

(2)甲方微博内容平均互动率(点赞+评论+转发)提升至XX%。

(3)通过社交媒体渠道引导至甲方官网/电商平台的访问量年增长XX%。

(4)完成至少X场线上营销活动,活动总曝光量达到Y万次。

(5)维持甲方品牌在合作社交媒体平台的正面形象,负面舆情得到及时有效处理。

第三条合作周期

3.1本合同合作期限自2025年X月X日起至2025年Y月Y日止,共[数字]个月。

3.2合同期满前[数字]天,如双方均有意继续合作,可协商续签合同事宜。续签条件另行约定。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务:

4.1.1有权监督乙方履行合同情况,检查乙方提交的工作成果及数据报告。

4.1.2有权根据市场变化和运营效果,向乙方提出合理的调整建议和需求变更(变更需通过书面形式提出,并可能涉及费用调整)。

4.1.3有权要求乙方提供符合法律法规及平台规定的运营内容,确保内容不侵犯任何第三方合法权益。

4.1.4有义务按照本合同第五条约定,按时足额支付乙方服务费用。

4.1.5有义务及时向乙方提供开展运营工作所需的品牌资料、产品信息、活动详情、推广预算等必要信息,并保证所提供资料的真实性、准确性。

4.1.6有义务配合乙方进行必要的市场调研、用户访谈或活动预热等工作。

4.1.7有义务对乙方在服务过程中因执行甲方要求而可能产生的风险负责。

4.2乙方的权利与义务:

4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2有权要求甲方提供必要的工作资料和配合,以保障服务质量和效率。

4.2.3有义务组建专业团队,按照合同约定的服务内容、目标和标准,勤勉尽责地提供社交媒体运营服务。

4.2.4有义务保证所有运营内容(包括但不限于文字、图片、视频等)符合《广告法》、《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规及各社交媒体平台的用户协议和社区规范,确保内容原创性或已获得合法授权,不侵犯任何第三方的知识产权(包括但不限于著作权、商标权、隐私权、名誉权等)。

4.2.5有义务制定详细的工作计划,并定期(按周/月)向甲方汇报工作进展和初步运营数据。

4.2.6有义务每

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