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ISO9001-2025内审员考试题(答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.ISO9001-2025标准中，质量管理体系审核的主要目的是什么？()

A.确保组织符合法规要求

B.评估组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

C.提高组织的管理效率

D.降低组织的运营成本

2.在ISO9001-2025标准中，过程方法是指什么？()

A.识别、确定和控制过程

B.建立和维护文件化信息

C.实施内部审核

D.进行管理评审

3.ISO9001-2025标准要求组织必须建立和实施什么？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.以上都是

4.ISO9001-2025标准中，顾客满意度是指什么？()

A.顾客对产品或服务的期望

B.顾客对产品或服务的满意程度

C.顾客对组织的信任

D.以上都是

5.在ISO9001-2025标准中，风险是指什么？()

A.可能导致不符合的结果

B.可能导致损失或损害的因素

C.机会和风险的综合

D.以上都是

6.ISO9001-2025标准要求组织必须进行什么？()

A.内部审核

B.管理评审

C.外部审核

D.所有审核

7.ISO9001-2025标准中，持续改进是指什么？()

A.不断提高产品或服务的质量

B.不断优化组织的管理体系

C.不断提高顾客满意度

D.以上都是

8.在ISO9001-2025标准中，质量管理体系是指什么？()

A.组织为实施质量管理所建立的结构、职责、程序、过程和资源

B.组织为满足法规要求所建立的结构、职责、程序、过程和资源

C.组织为提高效率所建立的结构、职责、程序、过程和资源

D.以上都是

9.ISO9001-2025标准要求组织必须如何处理变更？()

A.必须得到批准

B.必须通知所有相关人员

C.必须记录变更

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.ISO9001-2025标准中，以下哪些是质量管理体系审核的目的？()

A.确保符合法规要求

B.识别改进机会

C.评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

D.确保产品质量

11.在ISO9001-2025标准中，以下哪些是组织必须实施的过程？()

A.管理职责过程

B.资源管理过程

C.产出的实现过程

D.测量、分析和改进过程

12.以下哪些是ISO9001-2025标准中的质量管理体系文件类型？()

A.质量手册

B.程序文件

C.指令性文件

D.记录

13.ISO9001-2025标准中，以下哪些是组织在风险管理中应考虑的因素？()

A.风险发生的可能性

B.风险对组织的影响程度

C.风险的法律法规要求

D.风险的财务成本

14.以下哪些是ISO9001-2025标准中要求组织进行内部审核的依据？()

A.管理评审的结果

B.内部审核计划

C.质量管理体系的要求

D.客户反馈

三、填空题(共5题)

15.ISO9001-2025标准中，质量管理体系审核的目的是为了确保组织满足其__。

16.__是组织确保其质量管理体系持续有效运行的关键活动。

17.ISO9001-2025标准要求组织必须建立和实施__，以证明其质量管理体系的实施和保持。

18.在ISO9001-2025标准中，__是指组织确定的风险和机遇。

19.ISO9001-2025标准要求组织应定期进行内部审核，以验证__。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001-2025标准要求组织必须将所有过程都进行文件化。()

A.正确B.错误

21.管理评审是由最高管理者负责的，目的是确保质量管理体系持续改进。()

A.正确B.错误

22.ISO9001-2025标准不要求组织必须进行内部审核。()

A.正确B.错误

23.组织可以根据自己的需要来决定是否进行外部审核。()

A.正确B.错误

24.ISO9001-2025标准中，持续改进是指对质量管理体系的持续修正。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述ISO9001-2025标准中过程方法的概念及其在组织中的应用。

26.ISO9001-2025标准中，风险和机遇是如何定义的？它们对组织有何重要性？

27.在ISO9001