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2026CQE质量工程师校招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理中PDCA循环的“C”代表（）。

A.计划B.执行C.检查D.处理

2.质量控制的重点是（）。

A.防止差错发生B.提高质量保证能力

C.满足质量要求D.质量改进

3.抽样检验中，可靠质量水平常用（）表示。

A.p0B.p1C.αD.β

4.全面质量管理的基本要求是（）。

A.三全一多样B.质量第一C.全员参与D.全过程管理

5.ISO9000族标准的核心标准是（）。

A.ISO9000B.ISO9001C.以上都是

6.质量改进的步骤不包括（）。

A.选择课题B.掌握现状C.分析原因D.维持现状

7.计量值控制图适用于（）。

A.长度B.不合格数C.不合格率D.缺陷数

8.质量成本中，预防成本不包括（）。

A.质量培训费B.质量审核费C.工序控制费D.废品损失费

9.质量管理体系文件的层次不包括（）。

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量计划

10.六西格玛管理中，西格玛水平越高表示（）。

A.缺陷率越高B.过程能力越差C.质量水平越高D.成本越高

多项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理发展经历的阶段有（）。

A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段D.现代质量管理阶段

2.质量特性可以分为（）。

A.技术特性B.心理特性C.时间特性D.安全特性

3.质量控制的方法有（）。

A.检查表B.排列图C.因果图D.控制图

4.质量改进的工具有（）。

A.直方图B.散布图C.头脑风暴法D.亲和图

5.ISO9000族标准的特点有（）。

A.通用性强B.强调顾客满意C.持续改进D.减少了文件化要求

6.抽样检验的分类有（）。

A.计数抽样检验B.计量抽样检验C.一次抽样检验D.多次抽样检验

7.下列属于质量成本的有（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本

8.质量管理体系的要素包括（）。

A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量、分析和改进

9.六西格玛管理的含义有（）。

A.质量水平B.管理理念C.统计量D.管理方法

10.质量信息的来源有（）。

A.顾客反馈B.生产过程C.检验报告D.市场调研

判断题（每题2分，共20分）

1.质量就是指产品的质量。（）

2.质量控制是消除偶发性问题。（）

3.抽样检验一定会出现错判。（）

4.全面质量管理强调全过程的质量管理。（）

5.ISO9000族标准是强制性标准。（）

6.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。（）

7.控制图上的点子越靠近中心线越好。（）

8.质量成本越低越好。（）

9.质量管理体系只适用于制造业。（）

10.六西格玛管理的目标是消除变异。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述PDCA循环的含义及特点。

含义：P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理）。特点是大环套小环、阶梯式上升、循环往复不停。

2.什么是质量管理体系？

质量管理体系是企业为实现质量目标，建立的由与质量相关的组织结构、程序、过程和资源构成的整体。能保证产品和服务满足要求。

3.质量控制和质量改进有什么区别？

质量控制是维持现状，确保产品或服务符合现有标准；质量改进是突破现状，提高质量水平，使质量达到新高度。

4.简述抽样检验的优缺点。

优点：节省检验成本和时间；缺点：存在错判风险，不能完全反映整批产品实际质量。

讨论题（每题5分，共20分）

1.谈谈你对质量文化的理解。

质量文化是企业在质量管理中形成的价值观、信念等。能增强员工质量意识，营造重视质量氛围，提高企业凝聚力和竞争力，推动产品质量提升。

2.如何在企业中有效推行六西格玛管理？

高层要重视，提供支持；开展培训，提高员工能力；选择合适项目，运用工具方法；建立激励机制，持续改进完善。

3.当质量与成本发生冲突时，应如何协调？

要平衡二者关系。不能只重成本牺牲质量，也不能只追求质量忽视成本。可通过改进工艺、提高效率等降低成本，保证达到基本质量要求。

4.在质量管理中，如何发挥团队合作的作用？

明确