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区域经理的岗位职责

岗位名称：区域经理

所属部门：营销部

（一）岗位基本职责：

忠诚于公司，遵守国家的法律法规和公司的规章制度，不泄露公司商业机密。热爱销售，并专注于销售工作，时刻谨记并感谢坤辰为我们提供了实现抱负的舞台。

讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保信息数量准确性，内容全面性。然后提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。

扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情、满意、周到的服务。

维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩

完成日常销售工作，具体内容如下

（1）明确每天的计划，并按计划执行。

（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

（3）每周总结意向客户，重点客户必须在晨会提出，大家讨论方案。

（4）客户询价需立即处理，接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不可拖延时间。

负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。

对客户在销售和使用过程中出现的问题，要第一时间帮助客户联系有关部门妥善解决问题，以维护客情。

收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

做好公司临时分派的其它工作。定期将自己的各项工作以书面形式（或口头形式）向单位领导报告，并准时参加部门工作会议；

填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。

领导职责

1、负责协调市场开发及管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组成员对新市场进行开发。

5、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

6、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

7、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。并在每周一向营销总监提交工作计划、工作总结报告。

8、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

9、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

10、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

11、关心销售员,做好思想工作，发扬团队精神。