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2025年学历类自考内科护理学（二）-行政管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、护理质量评价中，最常被用于衡量服务效果的核心指标是？

A.医护人员数量

B.患者满意度调查

C.病房面积

D.仪器设备更新率

2、矩阵式组织结构在护理管理中的应用场景主要体现为？

A.临时性项目团队组建

B.日常护理排班管理

C.药剂科药品采购流程

D.门诊挂号窗口设置

3、根据赫茨伯格双因素理论，下列属于保健因素的是？

A.护士职业发展培训机会

B.绩效奖金与晋升机制

C.医院食堂餐饮质量

D.病房噪音控制标准

4、护理部制定年度计划时，优先采用哪种决策类型？

A.程序化决策

B.非程序化决策

C.群体决策

D.集体决策

5、护理团队沟通中最易产生信息失真的渠道是？

A.病例讨论会

B.医嘱传递系统

C.内部通讯平台

D.培训讲座

6、护理绩效考核中，过程性指标与结果性指标的关系是？

A.完全对立

B.互为补充

C.互为因果

D.互不影响

7、护理危机管理中，应对阶段的关键任务是？

A.制定应急预案

B.启动应急响应机制

C.恢复日常运营

D.撰写事件报告

8、授权过程中必须遵循的核心原则是？

A.责任与权限对等

B.授权范围越小越好

C.保留最终决策权

D.优先选择资深护士

9、护理质量改进项目中，PDCA循环的关键控制点在于？

A.计划阶段数据收集

B.执行阶段全员参与

C.检查阶段标准制定

D.处理阶段成果固化

10、护理部进行岗位价值评估时，主要依据的维度是？

A.薪酬等级

B.责任大小

C.仪器使用频率

D.职业风险系数

11、护理部门预算编制中，零基预算的核心特征是？

A.基于历史数据调整

B.完全脱离前期预算

C.按零起点重新评估需求

D.仅增加10%经费

12、慢性阻塞性肺疾病（COPD）急性加重期的主要护理措施不包括以下哪项？

A.高流量吸氧

B.体位引流

C.每日4次抗生素静脉注射

D.指导患者戒烟

13、行政管理学中，集体决策相较于个人决策的优势在于？

A.决策速度更快

B.更全面考虑多方利益

C.减少执行阻力

D.降低成本投入

14、糖尿病患者出现低血糖症状时，正确的应急处理是？

A.立即口服葡萄糖片

B.静脉注射葡萄糖

C.立即进食碳水化合物

D.暂停胰岛素注射

15、行政管理中的“双因素理论”主要区分？

A.激励与保健因素

B.个体与群体差异

C.管理者与被管理者

D.短期与长期目标

16、COPD患者出现桶状胸体征时，首要护理评估内容是？

A.血氧饱和度

B.呼吸频率

C.胸廓形态

D.肺功能分级

17、护理管理中，跨部门协作遵循的沟通原则是？

A.自上而下单向沟通

B.非语言沟通优先

C.以患者为中心调整流程

D.定期召开联席会议

18、糖尿病足护理中，预防感染的关键措施是？

A.每日温水泡脚

B.保持足部清洁干燥

C.使用医用弹力袜

D.定期更换鞋袜

19、行政管理中的“权变理论”强调决策依据？

A.固定流程

B.情境因素

C.管理者偏好

D.组织规模

20、COPD患者教育中，最有效的干预措施是？

A.每周3次呼吸训练

B.戒烟并保持BMI20-24

C.每日记录症状日记

D.每月1次肺功能检查

21、护理记录书写的基本要求是？

A.使用模糊语言描述

B.记录护理措施而非结果

C.客观真实且及时

D.仅记录阳性体征

22、护理质量监督中，PDCA循环的起点是

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

23、矩阵式组织结构的主要特点是（）

A.部门间界限清晰，层级分明

B.以项目为中心进行人员调配

C.统一领导，垂直管理

D.统一考核标准，定期评估

24、根据现代医院科室设置原则，首要考虑的是？

A.医护人员职称高低

B.病种分布特点

C.科室负责人个人能力

D.设备采购成本

25、行政领导在护理质量管理中应重点承担的职责是？

A.每日巡查病房

B.制定质量改进计划

C.组织业务培训

D.检查消毒记录

26、护理人力资源管理中，合理配置人力资源的关键指标是？

A.医护比达标率

B.培训参与率

C.薪酬满意度

D.离职率

27、护理质量管理的常用工具中，用于分析变异原因的是？

A.排列图

B.控