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2025年毕业生酒店实习报告15篇
目录
第1篇2023年毕业生酒店管理实习报告
第2篇大学毕业生酒店实习报告
第3篇旅游管理专业毕业生酒店实习报告
第4篇2023年3月优秀毕业生酒店实习报告范文
第5篇山西财经大学毕业生酒店实习报告
第6篇旅游管理系应届毕业生酒店实习报告(1)
第7篇山西财经大学毕业生酒店实习报告(1)
第8篇2023年大学毕业生酒店实习报告
第9篇2023年3月旅游管理系应届毕业生酒店实习报告范文
第10篇旅游管理专业毕业生酒店实习报告范文一
第11篇旅游管理专业毕业生酒店实习报告二(1)
第12篇旅游管理毕业生酒店顶岗实习报告范文
第13篇毕业生酒店管理实习报告范文1000字
第14篇毕业生酒店实习报告
第15篇毕业生酒店管理实习报告1000字
报告怎么写
一、实习背景与目的详细描述你作为一名标准财经大学的毕业生,选择在酒店实习的原因,可能是为了提升实践能力,了解行业运作,或者是为了职业规划的需求。提及实习的酒店名称和实习的岗位,比如财务部、市场营销部等。
二、实习经历与任务
1.实习初期:分享你在实习初期的主要任务,如熟悉工作环境,学习基本的酒店运营知识,以及你的职责所在。
2.中期阶段:描述你在实习期间承担的具体工作,如处理账目、协助策划活动等,可以举例说明一次重要的项目或任务。
3.后期成长:分享你在实习后期取得的进步,包括技能的提升、问题解决的经验,以及团队合作的感受。
三、专业应用与挑战
1.专业知识运用:阐述你在实习过程中如何运用所学的财经知识,如预算分析、成本控制等,举例说明具体案例。
2.面临的挑战:描述在实习中遇到的困难,如跨部门沟通、时间管理等,以及你是如何克服这些挑战的。
四、收获与反思
1.个人成长:谈论实习给你带来的个人成长,包括技能提升、人际交往能力的增强,以及对行业的深入理解。
2.实习反思:对实习经历进行客观评价,指出做得好的地方,也诚实地提出需要改进的地方。
第1篇2023年毕业生酒店管理实习报告
前言
根据酒店管理专业教学计划,__年9月-__年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我的思考。
一、上海吉臣酒店简介
二、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待早班工作流程化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交
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