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同城配送合作协议

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（承接方）：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方在[具体城市]范围内提供同城配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作背景与目的

甲乙双方基于在[具体城市]同城配送市场的业务发展需求，以及双方在配送资源、网络布局和运营经验等方面的优势互补，本着合作共赢的原则，同意建立长期稳定的合作关系，共同开展同城配送业务，旨在提升配送效率、降低配送成本、扩大服务范围、提升客户满意度。

第二条合作范围与区域

1.合作范围：本协议项下的合作范围包括甲方委托乙方提供的针对[具体商品类型或服务类型，如：所有快件、特定电商平台订单等]的配送服务。

2.合作区域：乙方负责在[具体城市]的[具体区域范围，如：城区、特定行政区域等]范围内提供配送服务。具体区域范围以双方另行书面确认的文件为准。

第三条配送服务内容

1.配送流程：

(1)订单接收：乙方根据甲方提供的订单信息，接收配送任务。

(2)货物揽收：乙方指派配送人员按照约定时间和地点，将甲方交付的货物揽收。

(3)中转：货物中转应遵循高效、安全的原则，确保货物及时到达下一配送站点或直接送达目的地。

(4)配送：配送人员按照订单要求和配送时效要求，将货物配送到指定的收货地址。

(5)签收：货物送达后，配送人员应获得收货人的签收确认，并妥善处理异常签收情况。

2.配送时效：

(1)甲方要求乙方在接到订单后[具体时间，如：30分钟]内响应。

(2)除特殊情况外，乙方应在接到订单后[具体时间，如：2小时]内完成货物揽收。

(3)配送人员应在揽收后[具体时间，如：4小时]内将货物送达目的地。

(4)具体配送时效要求根据订单类型、服务等级等因素另行约定。

3.配送费用：

(1)配送费用按照[具体计算方式，如：订单重量、订单金额、配送距离、服务等级等]进行计算。

(2)配送费用由[甲方/乙方]承担，具体承担方式根据订单类型和服务等级另行约定。

(3)配送费用的结算周期为[具体时间，如：每月]。

(4)乙方应在每月[具体日期]前，向甲方提供上一个月的配送费用结算清单，经甲方确认后，甲方在[具体日期]前将费用支付至乙方指定的银行账户。

4.配送标准：

(1)货物包装：货物包装应符合安全要求，确保货物在运输过程中不受损坏。

(2)配送人员行为规范：配送人员应着装整齐，礼貌待人，遵守交通规则，确保配送过程安全顺畅。

(3)异常情况处理：如发生货物损坏、丢失、配送延迟等情况，乙方应及时通知甲方，并按照协议约定进行处理。

5.特殊服务：如甲方需要乙方提供冷链配送、定时配送、上门安装等特殊配送服务，双方应另行签订补充协议，明确服务内容、费用、标准等。

第四条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

(1)有权要求乙方按照协议约定提供配送服务，并保证配送服务的质量。

(2)有权监督乙方的配送服务质量，并要求乙方对配送过程中出现的问题进行整改。

(3)有权要求乙方按照协议约定提供配送相关数据和信息，例如订单信息、配送轨迹、签收信息等。

(4)应按照协议约定向乙方支付配送费用。

(5)应及时、准确地提供订单信息和货物信息，并按照约定将货物交付给乙方。

(6)应配合乙方处理配送过程中的问题，例如与收货人沟通、处理异常签收情况等。

(7)应对乙方配送人员进行必要的培训，确保配送人员了解甲方的业务流程和服务标准。

2.乙方权利与义务：

(1)有权要求甲方提供准确的订单信息和货物信息，以及必要的配送支持。

(2)应按照协议约定，按时、按质、按量完成配送任务。

(3)应保证货物安全，并妥善处理货物在运输过程中可能发生的风险。

(4)应按照协议约定收取配送费用。

(5)应向甲方提供配送相关数据和信息，例如配送轨迹、签收信息等。

(6)应维护客户关系，并及时处理客户关于配送服务的投诉和建议。

(7)应配合甲方处理配送过程中的问题，例如与收货人沟通、处理异常签收情