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货物分拣顺序安排协议

甲方（委托方/发货方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承运方/物流服务商/分拣中心）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要委托乙方处理其货物的分拣服务，乙方同意按照本协议约定的条件提供相应的分拣服务，双方经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“货物”指由甲方委托乙方进行分拣的任何物品，包括但不限于原材料、半成品、成品、包裹等。

1.2“分拣”指根据本协议约定，对货物进行识别、分类、挑选和/或分拨至指定区域的操作。

1.3“分拣顺序”指本协议约定的确定货物分拣先后次序的规则和优先级。

1.4“订单”指甲方下达的需要乙方进行分拣处理的货物指令，包含必要的货物信息。

1.5“处理时间”指从乙方接收有效订单信息或货物并开始进行分拣操作起，至分拣作业完成止的时间。

1.6“异常情况”指在分拣过程中发生的、超出正常操作范围的状况，如货物损坏、信息错误、系统故障、不可抗力事件等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据本协议约定，在分拣地点[具体分拣地点]为甲方提供货物分拣服务。

2.2服务范围包括接收甲方提供的订单信息，按照本协议第三条规定的分拣顺序安排规则，对甲方委托的货物进行分拣操作，并将分拣完成的货物按照要求进行流转或交付。

2.3分拣作业应符合业界普遍采用的效率和安全标准，确保货物在分拣过程中的安全。

第三条货物分拣顺序安排规则

3.1乙方在执行分拣服务时，应严格遵循以下分拣顺序安排规则：

3.1.1紧急订单优先：甲方明确标识为“紧急”的订单，将优先于普通订单进行分拣处理。紧急订单的定义及标识方式由甲方在下达订单时明确告知乙方。

3.1.2VIP客户订单优先：甲方指定的VIP客户订单（以甲方提供的VIP客户清单为准），在同等条件下优先于普通客户订单进行分拣。

3.1.3按订单到达时间顺序（默认优先级）：对于非紧急、非VIP的普通订单，在适用本协议其他优先规则后，若同时需要进行分拣，则按照订单信息有效到达乙方系统的先后时间顺序进行分拣。

3.1.4特定产品优先：甲方如有特别指示需优先分拣的特定产品（例如，通过订单备注或特定产品编码标识），在不违反3.1.1、3.1.2规定的前提下，乙方应优先处理。

3.1.5紧急插单处理：甲方提出的紧急插单请求，乙方应在核实信息后，根据实际情况和可用资源，在不影响已承诺服务质量和安全的前提下，尽可能将其插入当前分拣计划，并及时通知甲方插单处理的大致位置和时间。因插单产生的额外合理成本，由双方根据实际情况协商确定。

3.1.6同一优先级订单：若出现多个订单同时满足最高优先级或处于同一默认优先级序列时，乙方将按接收订单信息的先后顺序进行分拣。

3.2甲方应确保向乙方提供的订单信息准确、完整，包括但不限于货物描述、数量、目的地、优先级标识等。若因甲方提供的信息错误或缺失导致分拣错误或延误，责任由甲方承担。

3.3乙方应建立内部流程，确保能够有效识别、执行上述分拣顺序规则。双方可就分拣顺序规则的执行进行定期沟通和回顾。

第四条信息提供与通知

4.1甲方负责在订单生效前或分拣前，将包含分拣所需全部信息的订单单据或电子数据（包括但不限于订单号、产品信息、数量、目的地、客户信息、优先级标识等）准确、及时地提供给乙方。甲方应确保提供的信息符合本协议第三条约定的优先级要求（如紧急、VIP标识等）。

4.2乙方在分拣过程中如遇任何可能影响分拣顺序执行或导致服务延误的异常情况（如系统故障、货物异常、信息疑问等），应立即通过本协议约定的联系方式通知甲方，并说明原因及预计影响。双方应就异常情况的处理进行协商。

4.3甲方有权对乙方的分拣作业过程进行合理范围内的监督和检查，乙方应予以配合。乙方应保存分拣操作的记录，以备甲方查阅或双方需要时确认。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1有权要求乙方按照本协议约定和分拣顺序规则提供分拣服务。

5.1.2有权获取分拣作业的状态信息和服务报告（如双方约定）。

5.1.3应按照约定及时、足额支付乙方提供的分拣服务费用。

5.1.4应保证其提供的订单信息真实、准确、完整，并对基于该信息进行的分拣操作负责。

5.1.5应配合乙方处理分拣过程中的异常情况。

5.2乙方的权利与义务：