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写字楼一站式物业服务合同

甲

方：____________________（物业服务提供商）

乙

方：____________________（写字楼业主或使用者）

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由甲方（物业服务提供方）与乙方（写字楼所有者或授权使用方）共同签署，双方均具备合法主体资格与履约能力。甲方承诺依据相关法律法规及行业标准，为乙方提供一站式物业管理服务；乙方承诺按照合同约定支付服务费用并配合服务实施。签订本合同的目的是确保写字楼环境安全、舒适、高效，促进办公资源优化配置。

二、服务内容与范围

（一）一站式服务定义

一站式物业服务涵盖写字楼日常运营的全方位需求，包括但不限于安全管理、保洁维护、设施设备修缮、绿化养护、应急响应及其他配套支持。具体服务内容划分为核心模块与辅助模块，确保覆盖从基础运营到增值服务的综合体系，提升整体管理效率与用户体验。

（二）服务细节描述

服务包括日常保洁工作（如大堂、走廊、公共区域清扫消毒，频率不低于每日一次）；安保监控（二十四小时巡逻值守，出入登记系统管理）；设备维护（电梯、空调、水电系统定期巡检与故障修复）；绿化管理（公共区域绿植养护与季节性更新）；应急处理（消防演习、突发事件预案及响应机制）；会务支持（会议空间预订、设备调配）；其他服务（包括但不限于文件递送、访客引导等）。所有服务均按国家行业标准执行，确保及时性与专业性，满足写字楼整体运转需求。

三、服务标准与质量要求

（一）质量标准

甲方保证服务符合相关国家标准与地方规范，如清洁服务达到无尘无污级别，安保响应时间不超五分钟。服务质量评估采用定期报告机制，包括季度服务检查表与年度用户满意度调查，由甲方提供书面反馈并归档。乙方有权提出优化建议，甲方需在合理时间内调整，确保服务一致性及可靠性。

（二）执行规范

服务执行须遵循标准化流程，例如保洁使用环保清洁剂，维护作业在非高峰期进行以避免干扰；安保人员统一着装并持证上岗。所有操作记录在案，供乙方实时查阅。质量不合格时，甲方立即整改，并补充相应服务时段，确保服务无间断。

四、服务费用与支付方式

（一）费用结构

服务费用基于写字楼面积（______平方米）及服务范围计算，采用包月总价模式。费用涵盖基础服务成本与应急备用金，不包含水电耗材等额外开支。具体金额为每月______元人民币（含税），由双方在附件中确认生效。支付周期采用月结制，甲方须在付款前出具详细费用清单，列明服务项目与实际执行量。

（二）支付条款

乙方于每月第五个工作日前支付当期服务费至甲方指定账户（账户信息见附件），逾期未付视为违约。支付方式包括银行转账或电子支付，甲方须提供正规发票。费用调整需提前三十天书面通知，并经双方协商同意后执行，确保公平合理。

五、合同期限与执行时间

（一）合同期限

本合同自签署之日起生效，初始期限为______年（自______年_月日起至___年__月__日）。合同期满前三十日，双方可协商续签或终止。合同生效后，甲方立即启动服务部署，确保无缝衔接写字楼运营。如需调整服务时间，须提前通知乙方并得到认可。

六、违约责任

（一）甲方违约责任

甲方如未按时提供服务或服务质量严重不符标准（如清洁不到位导致安全隐患），需承担赔偿责任。具体包括退还当月服务费的百分之十作为违约金，或免费提供额外服务补偿；造成乙方直接损失时，甲方全额赔偿（以实际损失凭证为准）。

（二）乙方违约责任

乙方如逾期支付服务费超十五天，甲方可暂停服务且每日加收欠款额的千分之三作为滞纳金；乙方恶意干扰服务执行（如阻碍安保巡查）时，须支付相当于一月服务费的违约金。双方违约处理均需书面记录，避免争议升级。

七、争议解决方法

（一）协商解决

双方发生争议时，首先通过友好协商方式处理，协商期不超过三十天。争议核心点包括服务质量争议或费用异议，双方指定代表参与沟通，确保问题及时化解。

（二）仲裁与诉讼

协商不成时，任何一方可提交争议至合同签订地的经济仲裁委员会裁决；仲裁裁决为最终结果，双方共同遵守。如仲裁不可行，可向被告方所在地人民法院提起诉讼。

八、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同经双方签字盖章后生效，同时满足法律要件（如合法授权）。终止情形包括：合同期届满未续签；双方协商一致提前终止；一方严重违约导致另一方书面通知解除；或因不可抗力事件（如自然灾害）持续九十天无法履行服务。终止后，甲方须完成服务交接并提供完结报告。

（二）终止处理

合同终止时，双方在三十日内结清余款并返还相关文件。提前终止需赔偿守约方合理损失（按服务费比例计算）。保密义务在终止后继续有效三年，涵盖服务细节等信息。

九、其他条款

（一）不可抗力

若遇不可抗力（包括但不限于地震、疫情）阻碍履约，受影响方及时通知并免于责任。双方协作制定应急方案，减少损失。不可抗力事件结束，合同自