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数字化转型旅游行业协议

鉴于甲方拟进行数字化转型以提升旅游业务效率和客户体验，乙方拥有提供数字化转型相关技术和服务的专业能力，双方本着平等自愿、合法合规、互利共赢的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供数字化转型服务事宜，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1合作目的：双方合作旨在通过数字化技术手段，帮助甲方实现旅游业务流程优化、客户体验提升、营销能力增强及数据价值挖掘，具体目标包括但不限于：建设/升级线上旅游服务平台、实现线上线下业务融合、利用数据分析进行精准营销、提升服务智能化水平等。

1.2服务内容：

1.2.1乙方为甲方提供数字化转型相关的咨询服务，包括但不限于现状调研、需求分析、战略规划、方案设计等。

1.2.2乙方根据甲方需求和双方确认的方案，负责相关信息系统的开发、集成、部署和测试工作，包括但不限于旅游预订系统、客户关系管理系统（CRM）、数据分析平台等。

1.2.3乙方提供所开发系统的持续技术支持、运行维护和故障排除服务，确保系统稳定运行。

1.2.4乙方提供与数字化转型项目相关的数据服务，包括数据采集、清洗、存储、分析、可视化等。

1.2.5乙方负责对甲方相关人员提供系统操作、数据分析等方面的培训。

1.3合作范围：本协议项下的合作范围涵盖甲方[具体业务领域，如旅行社、酒店、景区等]的数字化转型需求，地域范围为[具体地域范围]，时间范围为[具体项目周期]。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

2.1.1甲方有权对乙方提供的数字化转型方案进行审核，并有权提出修改意见。

2.1.2甲方有权监督项目实施进度，并要求乙方按时、按质完成项目。

2.1.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，并据此支付服务费用。

2.1.4甲方应向乙方提供开展数字化转型工作所必需的业务数据、业务流程资料、相关接口等信息，并保证信息的真实、准确、完整。

2.1.5甲方应积极配合乙方进行系统开发、测试和部署工作，提供必要的场地、设备和技术人员支持。

2.1.6甲方应按照本协议约定，按时足额向乙方支付服务费用。

2.1.7甲方应建立健全内部数据安全管理制度，并采取必要的技术措施，保护系统安全运行。

2.2乙方权利与义务：

2.2.1乙方有权根据甲方需求和双方确认的方案，制定项目实施计划，并安排项目团队执行。

2.2.2乙方应根据本协议约定，按时、按质、按量完成数字化转型服务工作。

2.2.3乙方应确保所提供的系统稳定、安全、高效，并符合国家相关技术标准和规范。

2.2.4乙方应向甲方提供必要的技术培训，确保甲方相关人员能够熟练操作所开发的系统。

2.2.5乙方应提供持续的技术支持和服务，及时响应甲方的需求，并解决系统运行中出现问题。

2.2.6乙方应严格遵守国家有关数据安全和个人信息保护的法律法规，保护甲方的数据安全和用户隐私。

2.2.7乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。

第三条费用与支付方式

3.1费用：本协议项下的数字化转型服务总费用为人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]整），费用构成包括但不限于咨询费、软件开发费、系统集成费、测试费、维护费等。

3.2支付方式：双方约定采用以下方式支付费用：

3.2.1预付款：本协议签订后[具体天数]日内，甲方应向乙方支付总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]整）作为预付款。

3.2.2进度款：项目完成[具体百分比]%后，甲方应向乙方支付总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]整）作为进度款。

3.2.3尾款：项目整体交付并运行稳定[具体天数]个月后，甲方应向乙方支付剩余的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]整）作为尾款。

3.3支付账户：甲方应将款项支付至乙方指定的以下账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

第四条数据安全与隐私保护

4.1双方应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于数据安全和个人信息保护的各项政策要求。

4.2甲方应建立健全内部数据安全管理制度，采取必要的技术措施，保障系统安全稳定运行，防止数据泄露、篡改、丢失。

4.3乙方应采取严格的数据安全保护措施，确保甲方提供的数据以及通过项目合作获取的数据不被泄露、篡改、丢失，并仅用于本协议约定的目的。

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