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2025年应变类面试题及答案

你所在街道正在推进新能源社区改造项目，计划在3个老旧小区公共区域安装120个新能源汽车充电桩。施工队进场当天，30余名业主聚集在施工现场阻挠，其中有几位老人情绪激动，手持破坏绿化挤占车位的标语，还有人用身体阻挡施工车辆。现场有两名施工人员与业主发生推搡，110民警已到场维持秩序。作为街道民生办负责人，你会如何处理？

首先，我会立即亮明身份，提高音量表明大家的诉求我一定认真听，问题一定解决，请先保持安全距离，同时示意民警协助将推搡双方分开，避免冲突升级。接着，引导情绪最激动的几位老人到旁边凉亭就座，安排工作人员递温水，用拉家常的方式缓和气氛：王阿姨我认识，上次您反映