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2025年学历类自考专业(公共关系)公关礼仪-广告运作策略参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关礼仪中自我介绍应控制时长以体现专业性，正确时长是？

A.1分钟

B.30秒以内

C.2分钟

D.1分30秒

2、广告运作策略中，品牌知名度提升的核心目标是？

A.短期销量增长

B.品牌认知度建立

C.消费者忠诚度培养

D.竞争对手分析

3、危机公关处理流程中，第一步应为？

A.公开道歉

B.预防机制建设

C.响应公众质疑

D.恢复品牌形象

4、广告媒介选择中，评估标准不包括？

A.目标受众匹配度

B.媒体成本

C.传播时效性

D.内容原创性

5、客户关系维护的关键方法是？

A.一次性沟通

B.定期互动

C.过度打扰

D.依赖社交媒体

6、公关礼仪中着装颜色选择应遵循？

A.与场合完全一致

B.避免大面积冷色系

C.搭配同色系

D.根据个人喜好

7、广告文案撰写原则中，“3秒法则”要求？

A.信息密度过高

B.核心卖点前置

C.使用复杂修辞

D.避免视觉元素

8、危机公关中，回应公众质疑的黄金时间是？

A.24小时内

B.事件曝光后72小时

C.调查完成时

D.媒体热度消退后

9、广告预算分配中，通常占比最高的是？

A.线上推广

B.媒体购买

C.创意设计

D.数据分析

10、公关礼仪中电话沟通的礼仪要求不包括？

A.提前告知沟通时长

B.使用专业称呼

C.挂断前确认信息

D.持续使用免提

11、品牌形象与广告策略的制定有何直接关系？

A.广告策略决定品牌形象

B.品牌形象影响广告策略

C.无关联

D.广告内容主导品牌定位

12、危机公关中，调整广告投放渠道的优先级应基于什么原则？

A.广告成本最低

B.受众触达率最高

C.品牌曝光度最大

D.创意新颖性

13、以下哪种广告策略适用于塑造年轻化品牌形象？

A.电视广告+传统媒体

B.短视频平台+KOL合作

C.报纸专栏+线下活动

D.广播广告+户外灯箱

14、广告创意的核心功能是？

A.降低制作成本

B.提升品牌辨识度

C.增加广告投放量

D.缩短投放周期

15、在评估广告效果时，以下哪项指标最直接反映传播效果？

A.广告投放成本

B.创意点赞量

C.搜索指数增长

D.销售额提升

16、客户关系维护中，广告策略应侧重？

A.短期促销

B.长期情感联结

C.突发事件曝光

D.竞品对比

17、以下哪种渠道适合发布危机公关广告？

A.竞品官网

B.用户社群

C.媒体通稿

D.短信轰炸

18、广告策略与品牌定位的互动关系是？

A.策略决定定位

B.定位反哺策略

C.无需协同

D.定位由创意团队主导

19、在广告投放中，以下哪种情况需优先考虑广告内容？

A.新品发布

B.危机公关

C.品牌升级

D.竞品对比

20、广告效果评估中，转化率属于？

A.定量指标

B.定性指标

C.客户反馈指标

D.媒体曝光指标

21、公关礼仪中，接待重要客户时着装应遵循的主要原则是？

A.根据客户所在地区文化差异调整

B.优先选择客户惯常的正式着装标准

C.穿戴与客户职位匹配的商务正装

D.尽量展现个人时尚风格

22、广告运作策略中，确定广告目标时首要考虑的因素是？

A.预算规模

B.产品生命周期阶段

C.市场竞争格局

D.消费者购买力

23、危机公关中，第一步应优先采取的行动是？

A.公众声明

B.内部调查

C.责任认领

D.危机会议

24、公关礼仪中，电话沟通时结束对话的礼仪用语是？

A.请稍等

B.感谢您的来电

C.再见

D.麻烦您转告

25、广告创意设计应避免使用易引发歧义的视觉元素，这主要基于？

A.文化禁忌

B.法律法规

C.消费者心理

D.美学原则

26、公关活动策划中，评估传播效果的核心指标是？

A.参与人数

B.媒体曝光量

C.情感共鸣度

D.销售转化率

27、广告文案撰写中，USP原则要求必须突出？

A.产品价格

B.品牌历史

C.痛点解决方案

D.用户评价

28、商务接待中，茶水服务遵循的三先原则是？

A.先宾后主

B.先女后男

C.先高后低

D.先茶后水

29、广告投放渠道选择时，媒介组合策略强调的核心原则是？

A.渠道成本最低

B.目标人群全覆盖

C.媒体类型多样化

D.时段集中投放

30、公关危机中，5T原则要求沟通频率应？

A.实时同步

B.精准回应

C.适度延迟

D.逐级上报

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系礼仪的基本原则包括哪些？