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中质协六西格玛黑带考试真题及答案7辑

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.六西格玛管理中，DMAIC代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、改进、控制

C.定义、测量、分析、改进、决策

D.定义、测量、分析、改进、执行

2.在六西格玛中，SPC图主要用于什么目的？()

A.识别过程能力

B.评估过程稳定性

C.确定过程改进目标

D.以上都是

3.六西格玛黑带在项目团队中通常扮演什么角色？()

A.项目经理

B.质量保证员

C.流程改进顾问

D.数据分析师

4.在六西格玛中，5S活动的主要目的是什么？()

A.提高工作效率

B.减少物料浪费

C.提高产品质量

D.以上都是

5.六西格玛管理中，什么是“VoiceoftheCustomer”（客户声音）？()

A.客户的投诉

B.客户的需求和期望

C.客户的满意度调查

D.客户的反馈

6.六西格玛黑带考试中，哪一项不是DMAIC流程的步骤？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.设计

7.在六西格玛中，什么是“鱼骨图”？()

A.问题解决工具

B.数据分析工具

C.流程图

D.甘特图

8.六西格玛黑带考试中，哪一项不是六西格玛的七个质量工具之一？()

A.流程图

B.帕累托图

C.因果图

D.甘特图

9.六西格玛黑带考试中，哪一项不是六西格玛黑带的三个核心技能之一？()

A.项目管理

B.数据分析

C.领导力

D.财务分析

10.在六西格玛中，什么是“控制计划”？()

A.用于监控过程稳定性的图表

B.用于记录过程改进措施的文档

C.用于确定过程改进目标的工具

D.用于识别过程变异的工具

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是六西格玛黑带需要掌握的统计工具？()

A.流程图

B.帕累托图

C.因果图

D.控制图

E.散点图

F.直方图

12.以下哪些是DMAIC流程的步骤？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

F.反馈

13.以下哪些是六西格玛黑带在项目实施过程中需要关注的方面？()

A.项目目标

B.项目进度

C.项目成本

D.项目质量

E.项目团队

F.项目风险

14.以下哪些是六西格玛黑带在领导力方面需要培养的能力？()

A.沟通能力

B.决策能力

C.团队领导能力

D.问题解决能力

E.项目管理能力

F.创新能力

15.以下哪些是六西格玛管理中常用的改进方法？()

A.5S活动

B.标准化作业

C.培训与发展

D.过程优化

E.质量控制

F.预防性维护

三、填空题(共5题)

16.六西格玛管理中的“DMAIC”代表的是定义、测量、分析、改进和___。

17.在六西格玛中，用于分析质量问题的根本原因的工具是___。

18.六西格玛黑带在项目团队中通常被称为___。

19.在六西格玛中，SPC图（控制图）是用于___过程稳定性的图表。

20.六西格玛管理中的“VoiceoftheCustomer”（客户声音）是指___。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛黑带考试要求考生具备高级的项目管理技能。()

A.正确B.错误

22.在六西格玛中，DMAIC流程的每个阶段都可以单独进行。()

A.正确B.错误

23.六西格玛黑带在项目实施过程中不需要关注团队建设。()

A.正确B.错误

24.六西格玛黑带考试的内容完全基于理论，不涉及实际操作。()

A.正确B.错误

25.在六西格玛中，SPC图可以用来预测未来的过程性能。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述六西格玛管理中的“VoiceoftheCustomer”（客户声音）在改进项目中的应用。

27.解释六西格玛管理中DMAIC流程的“控制”阶段是如何确保改进措施得到维持的。

28.在六西格玛黑带项目中，如何运用鱼骨图来分析质量问题的根本原因？

29.简述六西格玛黑带在项目管理中如何平衡项目风险。

30.如何解释六西格玛管理中的“持续改进”理念，并举例说明。

中质协六西格玛黑带考试真题及答案7辑

一、单选题(共10题)