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电子商务平台运营总监业绩考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度GMV达成率

40%

100%

实际GMV与目标GMV的比值，按比例计分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣0.5分。

年度GMV增长率

20%

实际增长率与目标增长率的差值绝对值，每低1%扣0.5分。

重点品类销售额占比

60%

重点品类销售额占总销售额的百分比，每低1%扣0.5分。

新客户获取数量

5000人

实际获取数量与目标数量的差值绝对值，每低100人扣1分。

客单价提升率

10%

实际提升率与目标提升率的差值绝对值，每低1%扣0.5分。

用户增长与活跃度

月度活跃用户数（MAU）增长率

25%

15%

实际增长率与目标增长率的差值绝对值，每低1%扣0.5分。

会员注册转化率

5%

会员注册人数占网站总访问人数的百分比，每低0.1%扣0.5分。

用户留存率

80%

次日留存率或7日留存率，实际留存率与目标留存率的差值绝对值，每低1%扣0.5分。

社交平台粉丝增长数量

10000人

实际增长数量与目标数量的差值绝对值，每低1000人扣1分。

用户反馈满意度

4.5分（满分5分）

根据用户调研得分，每低0.1分扣1分。

营销活动效果

活动ROI（投入产出比）

20%

3

实际ROI与目标ROI的比值，按比例计分。例如，ROI为3得满分，每低0.1扣0.5分。

活动触达人数

100000人

实际触达人数与目标人数的差值绝对值，每低10000人扣1分。

活动转化率

8%

活动期间转化人数占活动触达人数的百分比，每低0.1%扣0.5分。

渠道推广成本控制率

90%

实际渠道成本占预算的比例，每高1%扣0.5分。

活动裂变系数

1.5

实际裂变系数与目标裂变系数的差值绝对值，每低0.1扣0.5分。

团队管理与协作

团队目标达成率

15%

95%

团队成员个人目标平均达成率，实际达成率与目标达成率的差值绝对值，每低1%扣0.5分。

跨部门协作效率

良好

根据协作评分（优/良/中/差），优得满分，良扣2分，中扣4分，差扣6分。

人才培养与留存率

85%

核心员工留存率或内部晋升率，实际留存率与目标留存率的差值绝对值，每低1%扣0.5分。

项目推进完成率

90%

计划内项目按时完成数量占计划项目总数的百分比，每低1%扣0.5分。

团队培训覆盖率

100%

团队参与培训人数占应参与人数的比例，每低1%扣0.5分。

本考核表旨在全面评估电子商务平台运营总监在销售业绩、用户增长、营销活动及团队管理等方面的综合表现。请根据实际数据填写各指标得分，最终得分=各维度得分×权重之和。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见