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旅行社选题库模板及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅行社产品的核心是（）。

A.服务B.线路C.价格D.宣传

2.以下属于国内旅游业务的是（）。

A.组织中国公民到国外旅游

B.招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游

C.招徕、组织、接待香港特别行政区旅游者来内地旅游

D.招徕、组织、接待我国内地居民在境内旅游

3.旅行社设立分社，应当向（）办理设立登记。

A.工商行政管理部门B.旅游行政管理部门

C.税务部门D.公安机关

4.旅游团抵达目的地后，全陪的主要工作是（）。

A.协助地陪工作B.提供导游讲解服务

C.安排旅游活动D.处理旅游团的各种问题

5.导游人员在带团过程中，遇到游客对某一问题产生争论时，应（）。

A.及时制止B.不予理会

C.引导游客理性思考D.参与争论

6.旅行社责任险的保险期限为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

7.旅游合同的变更必须符合（）规定。

A.法律B.旅行社C.游客D.旅游景区

8.以下不属于旅行社产品定价方法的是（）。

A.成本导向定价法B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法D.利润导向定价法

9.旅行社促销的核心是（）。

A.产品B.价格C.市场D.沟通

10.旅游团队用餐时，导游人员应提前与餐厅联系，落实（）等事项。

A.用餐人数B.用餐标准C.特殊要求D.以上都是

多项选择题（每题2分，共10题）

1.旅行社的基本业务包括（）。

A.产品开发B.旅游服务采购

C.产品销售D.接待业务

2.旅行社设立的条件包括（）。

A.有固定的营业场所

B.有必要的营业设施

C.有不少于30万元的注册资本

D.有必要的经营管理人员和导游

3.导游人员的基本职责包括（）。

A.接受旅行社分配的导游任务

B.按照接待计划，安排和组织旅游者参观、游览

C.负责向旅游者导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源

D.配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等，保护旅游者的人身和财物安全

4.旅游团在游览过程中，导游人员应注意（）。

A.合理安排游览时间

B.讲解生动有趣

C.注意游客的安全

D.与游客密切沟通

5.旅行社产品的特点包括（）。

A.无形性B.不可转移性

C.生产与消费的同步性D.综合性

6.旅行社产品定价的影响因素有（）。

A.成本B.市场需求

C.竞争状况D.政策法规

7.旅行社促销的方式有（）。

A.广告B.人员推销

C.营业推广D.公共关系

8.旅游合同的内容包括（）。

A.当事人的姓名或者名称和住所

B.标的

C.数量和质量

D.价款或者报酬

9.旅行社接待工作的原则有（）。

A.宾客至上B.服务至上

C.规范化服务D.个性化服务

10.旅行社风险管理的方法有（）。

A.风险规避B.风险减轻

C.风险转移D.风险接受

判断题（每题2分，共10题）

1.旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。（）

2.旅行社分社的设立不受地域限制。（）

3.导游人员在带团过程中，可以根据自己的喜好调整旅游行程。（）

4.旅行社产品的质量主要取决于旅游服务的质量。（）

5.旅行社定价只需考虑成本因素。（）

6.旅行社促销就是为了吸引更多游客报名参加旅游团。（）

7.旅游合同一经签订，就不能变更。（）

8.旅行社接待工作的重点是安排好游客的住宿和餐饮。（）

9.旅行社责任险是强制保险。（）

10.旅行社风险管理的目的是降低风险发生的可能性。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述旅行社产品开发的原则。

2.导游人员应如何做好旅游团队的接待工作？

3.旅行社产品定价的策略有哪些？

4.旅行社如何进行有效的市场促销？

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高旅行社产品的竞争力？

2.谈谈导游人员在旅游活动中的重要作用。

3.旅行社如何应对旅游市场的变化？

4.分析旅行社风险管理的重要性。

答案及解析

单项选择题

1.答案：A

解析：旅行社产品是一种服务产品，服务是其核心，通过提供各种旅游相关服务来满足游客需求。

2.答案：D

解析：国内旅游业务是招徕、组织、接待我