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奥园2021年第三方飞检评分表

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是奥园2021年第三方飞检评分表中重要的考核指标？()

A.住宅工程质量

B.物业管理水平

C.绿化环境质量

D.售后服务满意度

2.在奥园2021年第三方飞检评分表中，以下哪个指标的分值占比最高？()

A.安全生产

B.环境保护

C.质量管理

D.客户服务

3.奥园2021年第三方飞检评分表中，关于物业管理水平的评价主要从哪些方面进行？()

A.物业服务态度、效率

B.小区绿化维护

C.小区设施设备维护

D.以上都是

4.以下哪项不是奥园2021年第三方飞检评分表中规定的安全生产考核内容？()

A.施工现场安全管理

B.员工安全培训

C.项目周边交通管制

D.项目成本控制

5.奥园2021年第三方飞检评分表中，环境评价主要关注哪些方面？()

A.噪音污染控制

B.废水废气处理

C.固体废弃物处理

D.以上都是

6.在奥园2021年第三方飞检评分表中，关于住宅工程质量的评价标准是什么？()

A.国家质量标准

B.行业协会标准

C.奥园企业标准

D.以上都是

7.以下哪项不属于奥园2021年第三方飞检评分表中客户服务评价的内容？()

A.售前咨询服务

B.售中沟通协调

C.售后服务投诉处理

D.项目成本核算

8.奥园2021年第三方飞检评分表中，关于小区设施设备维护的考核指标有哪些？()

A.设施设备完好率

B.设施设备更新率

C.设施设备故障率

D.以上都是

9.在奥园2021年第三方飞检评分表中，以下哪个指标是评价物业管理水平的重要依据？()

A.小区绿化覆盖率

B.小区安全巡查频次

C.小区居民满意度调查

D.小区物业费用收支情况

10.以下哪项不是奥园2021年第三方飞检评分表中规定的环境保护考核内容？()

A.施工现场扬尘控制

B.项目周边绿化建设

C.建设用地规划合理性

D.项目水资源利用效率

二、多选题(共5题)

11.奥园2021年第三方飞检评分表中，以下哪些方面是评价住宅工程质量的关键指标？()

A.结构安全

B.门窗安装

C.防水防漏

D.保温隔热

E.室内装修

12.在奥园2021年第三方飞检评分表中，以下哪些是物业管理水平的考核内容？()

A.物业服务态度

B.物业服务效率

C.物业费用收取

D.小区环境维护

E.应急处理能力

13.奥园2021年第三方飞检评分表中，以下哪些因素会影响安全生产的考核结果？()

A.施工现场安全管理

B.员工安全培训

C.安全设施配备

D.安全事故发生率

E.项目进度

14.在奥园2021年第三方飞检评分表中，以下哪些是环境评价的考核指标？()

A.噪音污染控制

B.废水废气处理

C.固体废弃物处理

D.绿化覆盖率

E.项目周边交通影响

15.奥园2021年第三方飞检评分表中，以下哪些是客户服务评价的组成部分？()

A.售前咨询服务

B.售中沟通协调

C.售后服务满意度调查

D.客户投诉处理效率

E.物业费用合理性

三、填空题(共5题)

16.奥园2021年第三方飞检评分表中，安全生产指标的满分是____分。

17.奥园2021年第三方飞检评分表中，物业管理水平评价的最低合格分数线是____分。

18.在奥园2021年第三方飞检评分表中，环境评价部分对噪音污染控制的最低要求是____分。

19.奥园2021年第三方飞检评分表中，住宅工程质量评价中，门窗安装的满分是____分。

20.奥园2021年第三方飞检评分表中，客户服务评价部分，售中沟通协调的满分是____分。

四、判断题(共5题)

21.奥园2021年第三方飞检评分表中，安全生产指标的得分低于60分的项目将被视为不合格。()

A.正确B.错误

22.在奥园2021年第三方飞检评分表中，物业管理的服务水平是唯一影响客户满意度的因素。()

A.正确B.错误

23.奥园2021年第三方飞检评分表中，环境评价部分的得分越高，说明项目对周边环境的影响越小。()

A.正确B.错误

24.在奥园2021年第三方飞检评分表中，住宅工程质量的评价仅限于主体结构部分。()

A.正确B.错误

25.奥园2021年