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跨境电商平台技术服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供跨境电商平台技术服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

甲方同意为乙方提供以下技术服务：

1.1跨境电商平台系统开发，包括但不限于平台架构设计、数据库设计、前端开发、后端开发、接口开发等；

1.2平台部署服务，包括服务器环境配置、系统安装部署、网络设置等；

1.3平台维护服务，包括系统日常监控、故障排查与修复、性能优化、安全维护等；

1.4平台升级服务，根据乙方需求或技术发展，对平台进行功能模块升级、系统版本升级等；

1.5技术支持服务，包括提供技术文档、操作手册，进行用户培训，解答技术咨询等。

第二条服务期限

2.1本合同有效期为____年____月____日至____年____月____日；

2.2平台开发服务期限为自合同生效之日起____日内完成；

2.3平台维护服务期限自平台正式上线之日起持续有效，直至合同终止；

2.4平台升级服务根据乙方提出的升级需求，在双方协商一致后进行。

第三条费用及支付方式

3.1平台开发费用总额为人民币____元（大写：____元整），包含所有开发费用、部署费用及前期技术支持费用；

3.2平台维护费用为每年人民币____元（大写：____元整），按年度支付；

3.3平台升级费用根据升级内容和工作量，由双方另行协商确定；

3.4技术支持费用已包含在平台开发费用中，超出约定的技术咨询费用，由双方协商确定；

3.5乙方应在本合同签订后____日内支付平台开发费用总额的____%，即人民币____元（大写：____元整）作为预付款；平台开发完成并验收合格后____日内支付剩余____%，即人民币____元（大写：____元整）；

3.6平台维护费用于每年____月____日前支付当年度费用；

3.7支付方式：乙方通过银行转账方式支付至甲方以下账户：

开户名称：____________________

开户银行：____________________

银行账号：____________________

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

4.1.1按照合同约定及双方确认的需求文档，按时、按质完成平台开发、部署、维护及升级服务；

4.1.2保证提供的技术服务符合国家相关法律法规及行业技术标准；

4.1.3对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密和技术信息承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；

4.1.4对乙方提供的平台进行日常监控，发现故障或安全隐患及时通知乙方，并协助乙方进行解决；

4.1.5根据乙方需求提供必要的技术培训，确保乙方技术人员能够熟练操作和维护平台；

4.1.6对乙方在使用平台过程中提出的技术问题，在合理时间内提供咨询服务。

4.2乙方的权利义务：

4.2.1有权要求甲方按照合同约定提供技术服务；

4.2.2有权对甲方提供的技术服务进行验收，验收标准以双方确认的需求文档及行业规范为准；

4.2.3按照合同约定按时足额支付服务费用；

4.2.4提供必要的技术资料、环境及配合，确保甲方能够顺利开展服务工作；

4.2.5妥善保管平台登录账号及密码，并对平台上的数据进行备份；

4.2.6按照合同约定使用平台，不得利用平台从事任何违法违规活动。

第五条知识产权

5.1本合同项下开发的平台软件著作权及相关知识产权归甲方所有；

5.2乙方获得该平台的使用权，包括在自身业务范围内使用该平台进行经营活动；

5.3乙方不得对平台软件进行反向工程、反编译、脱壳等行为，不得修改平台源代码；

5.4双方同意，在本合同有效期内及终止后____年内，乙方不得利用在本合同项下获得的技术成果，开发或委托开发功能相似或相同的服务平台，损害甲方的合法权益。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等所有非公开信息承担保密义务；

6.2保密期限为本合同有效期内及终止后____年；

6.3任何一方违反本保密条款，应向对方支付违约金人民币____元（大写：____元整），若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。

第七条违约责任

7.1甲方未按时完成平台开发或提供的服务不符合合同约定，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失；

7.2乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金；

7.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应承担相应的违约