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健康管理服务合作方案
一、合作主体与目的
本方案由以下双方共同订立:甲方(服务需求方):____________________(以下简称“甲方”),统一社会信用代码/身份证号:____________________;乙方(服务提供方):____________________(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:____________________。双方本着平等互利、优势互补的原则,就乙方为甲方提供专业健康管理服务建立合作关系,旨在提升甲方成员健康水平,降低健康风险,优化健康资源配置。
二、服务内容与范围
(一)核心服务项目
乙方承诺为甲方提供以下健康管理服务:健康档案建立与动态更新服务,涵盖个人基本信息、既往病史、家族史等;个性化健康风险评估服务,基于科学模型进行疾病风险预测;定制化健康干预计划服务,包括营养指导、运动处方、心理调适等;定期健康监测与随访服务,如血压、血糖、体脂等指标跟踪;健康教育与知识讲座服务,主题涵盖慢性病防控、急救知识、心理健康等;就医绿色通道协调服务,协助对接优质医疗资源。
(二)服务对象与方式
服务对象为甲方指定的成员群体,具体名单及信息由甲方以保密形式提供。服务方式包括线上平台支持(健康数据上传、在线咨询、报告查询)与线下服务执行(现场体检、健康讲座、一对一咨询)。乙方需确保服务人员具备相应专业资质。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
甲方享有对乙方服务过程及质量的监督权,有权要求乙方按约定标准提供服务。甲方应按时足额支付服务费用,向乙方提供必要的成员基础健康信息(经信息主体授权),并确保信息真实有效。甲方需指定专人作为健康管理项目协调人,负责日常沟通与信息传递。甲方应为乙方服务人员开展现场服务提供必要的场地与基础条件支持。
(二)乙方权利与义务
乙方有权依据本方案收取约定的服务费用。乙方应组建专业服务团队,确保所有服务人员持证上岗,严格遵守医疗及健康管理相关法律法规、技术规范与职业道德。乙方须建立严格的客户健康信息保密制度,采取物理、技术及管理措施保障数据安全,未经授权不得泄露、使用或向第三方提供。乙方应按约定时间、内容及标准完成服务,定期向甲方提交服务进展报告与效果评估分析。乙方承诺其提供的健康建议与干预措施具有科学依据,不涉及医疗诊断与治疗。
四、服务费用与支付
(一)费用构成
本协议项下服务费用采用包干制/按人头付费制(具体方式需明确),总费用为人民币__________元(大写:____________________元整)。费用涵盖本方案第二条所列全部服务内容、人员成本、耗材及合理的管理费用。除双方另有书面约定外,甲方无需支付额外费用。
(二)支付方式
甲方应于本协议生效后__个工作日内,向乙方支付首期款,金额为总费用的__%;在乙方完成中期服务目标并提交报告后__个工作日内,支付中期款%;余款%于协议期满且完成最终评估报告后__个工作日内付清。乙方应在每次收款前向甲方开具合法有效的等额发票。支付方式为银行转账至乙方指定账户。
五、协议期限与终止
(一)协议期限
本协议有效期自双方授权代表签署之日起计算,为期__年。协议期满前__日,如双方均未提出书面终止通知,则本协议自动续延__年,续延次数不限。
(二)协议终止
任何一方可因对方发生严重违约行为且在收到书面通知后__日内未能有效补救而单方终止本协议。因不可抗力(如自然灾害、重大疫情、政策法规重大变更)导致协议无法履行超过__日,任何一方可书面通知对方终止协议,双方互不承担违约责任。协议终止后,双方应继续履行保密义务,乙方应妥善交接服务资料(经脱敏处理),甲方应结清应付未付款项。
六、保密条款
双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户健康信息等一切未公开信息承担严格保密义务。保密义务不因协议终止而解除。信息接收方仅可为履行本协议目的在必要范围内使用该等信息,并采取与保护己方同类信息相同程度的保护措施。法律法规要求或司法、行政机关强制披露的情形除外。
七、违约责任
(一)甲方违约责任
若甲方无正当理由逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的万分之__向乙方支付违约金。逾期超过__日,乙方有权暂停服务直至款项付清,且不承担因此产生的责任。甲方违反保密义务或提供虚假信息导致乙方损失的,应承担赔偿责任。
(二)乙方违约责任
若乙方未按约定标准、时间提供合格服务,经甲方书面通知后__日内未能有效整改,甲方有权要求乙方免费重新提供服务或按比例扣减相应费用。因乙方重大过失或故意泄露甲方成员健康信息,乙方应承担由此产生的一切法律责任及赔偿甲方因此遭受的全部损失(包括但不限于直接损失、律师费、诉讼费等)。乙方服务人员不具备资质或服务存在重大缺陷导致甲方成员健康受损的,乙方应承担相应法律责任。
八、不可抗力
因地
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