2025年护士长工作总结2篇.docxVIP

2025年护士长工作总结2篇

2025年护士长工作总结（一）

时光荏苒，2025年即将画上句号。在这一年里，我作为护士长，始终以高度的责任感和使命感，全身心投入到护理管理工作中。在医院领导的大力支持和全体护理人员的共同努力下，我们顺利完成了各项护理工作任务，同时在护理质量、护理安全、人才培养等方面取得了一定的成绩。以下是我对2025年工作的详细总结。

一、护理质量与安全管理

护理质量和安全是护理工作的核心，也是衡量护理服务水平的重要指标。在2025年，我把护理质量与安全管理作为工作的重中之重，采取了一系列有效措施，确保了护理工作的高效、安全开展。

（一）完善护理质量控制体系

根据医院的质量控制标准和科室的实际情况，重新修订了护理质量考核标准和考核办法，明确了各护理岗位的质量职责和工作流程。成立了科室护理质量控制小组，定期对病房管理、基础护理、分级护理、护理文书书写、急救物品管理等进行检查和评估。通过每月的护理质量分析会，对存在的问题进行深入剖析，制定针对性的整改措施，并跟踪整改效果。全年共组织护理质量检查[X]次，发现问题[X]项，整改率达到[X]%，有效提高了护理质量。

（二）加强护理安全管理

组织护理人员学习护理安全相关法律法规和规章制度，强化安全意识。定期开展护理安全警示教育活动，通过案例分析，让护理人员深刻认识到护理安全的重要性，吸取教训，避免类似事件的发生。加强对重点环节、重点人群的管理，如手术患者、危重症患者、老年患者等，严格执行查对制度、交接班制度、分级护理制度等，确保患者的护理安全。全年无护理差错事故发生，护理投诉率较去年同期下降了[X]%。

（三）强化急救技能培训

为了提高护理人员的急救技能水平，应对突发紧急情况，制定了详细的急救技能培训计划。定期组织护理人员进行心肺复苏、除颤仪使用、气管插管等急救技能的培训和考核。每月开展一次急救演练，模拟各种急救场景，让护理人员在实战中锻炼应急反应能力和团队协作能力。通过培训和演练，护理人员的急救技能得到了显著提高，在多次院内急救演练和实际抢救工作中，均能迅速、准确地配合医生进行抢救，为患者的生命安全提供了有力保障。

二、护理人员管理与培训

护理人员是护理工作的主体，其专业素质和服务水平直接影响着护理质量。在2025年，我注重加强护理人员的管理与培训，努力打造一支高素质、高效率的护理团队。

（一）合理排班与绩效管理

根据科室的工作特点和护理人员的实际情况，制定了科学合理的排班制度，确保了护理工作的连续性和稳定性。同时，建立了完善的绩效管理体系，将护理人员的工作业绩、服务态度、业务能力等与绩效挂钩，充分调动了护理人员的工作积极性和主动性。通过绩效管理，护理人员的工作效率和服务质量得到了明显提高，患者满意度也有了显著提升。

（二）业务培训与继续教育

制定了详细的业务培训计划，定期组织护理人员进行专业知识和技能的培训。每月开展一次业务学习讲座，邀请院内专家进行授课，内容涵盖了护理新理论、新技术、新方法等方面。鼓励护理人员参加各种学术会议和培训课程，拓宽知识面，更新知识结构。全年共派出[X]名护理人员参加省级以上学术会议和培训，带回了先进的护理理念和技术，为科室的护理工作注入了新的活力。

（三）人才培养与梯队建设

重视护理人才的培养，制定了人才培养计划，为年轻护理人员提供了广阔的发展空间。选拔优秀的护理人员担任带教老师，对新入职护士进行一对一的带教培训，帮助他们尽快适应工作环境，掌握护理技能。同时，积极鼓励护理人员参加学历提升教育，目前科室护理人员中本科及以上学历占比达到了[X]%。通过人才培养和梯队建设，为科室的长远发展储备了充足的人才资源。

三、优质护理服务开展

优质护理服务是护理工作的目标和方向，在2025年，我们继续深入推进优质护理服务，努力为患者提供更加优质、高效、贴心的护理服务。

（一）落实责任制整体护理

实行责任护士包干制，每名责任护士负责一定数量的患者，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。责任护士从患者入院到出院，全程参与患者的治疗、护理、康复等各个环节，了解患者的病情变化和心理需求，及时为患者解决问题。通过落实责任制整体护理，护理人员与患者的沟通更加密切，患者对护理工作的满意度明显提高。

（二）加强护患沟通与健康教育

将护患沟通和健康教育作为优质护理服务的重要内容，组织护理人员学习沟通技巧和健康教育方法。责任护士在为患者进行护理操作的同时，主动与患者沟通交流，了解患者的心理状态和需求，给予心理支持和安慰。定期为患者举办健康教育讲座，向患者普及疾病防治知识和康复护理要点，提高患者的自我保健意识和能力。通过加强护患沟通和健康教育，增进了护患之间的信任和理解，护患关系更加和谐。

（三）开展特色护理服务

根据科室的专科特点，开展了一系列特色护理服务