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2026年中国联通竞争情报分析师笔试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

题目：

1.在中国联通竞争情报工作中，以下哪项不属于“五力模型”分析法的内容？

A.现有竞争者压力

B.潜在进入者威胁

C.替代品威胁

D.供应商议价能力

E.客户满意度调查

2.中国联通在5G市场竞争中，以下哪项策略不属于“差异化竞争”范畴？

A.提供定制化行业解决方案

B.降低5G套餐资费

C.加强与华为、中兴等设备商合作

D.推出5G+AI融合应用

3.若要分析某地竞争对手的“市场渗透率”，以下哪个指标最直接相关？

A.用户增长率

B.ARPU（每用户平均收入）

C.网络覆盖率

D.市场份额

4.在竞争情报工作中，SWOT分析的核心是评估以下哪类因素？

A.内部优势与劣势

B.外部机会与威胁

C.行业发展趋势

D.竞争对手动态

5.中国联通在“提速降费”政策背景下，若要分析用户迁移率，最适合采用哪种统计方法？

A.回归分析

B.主成分分析

C.聚类分析

D.时间序列分析

6.若竞争对手推出“免流”套餐抢占市场，中国联通应优先关注以下哪个方面的情报？

A.竞争对手的营销预算

B.用户对“免流”的需求程度

C.网络基础设施成本

D.替代品的潜在威胁

7.在分析某地竞合企业的战略时，以下哪项信息属于“核心情报”？

A.竞争对手的广告投放数据

B.其年度财报中的研发投入

C.社交媒体上的用户评价

D.行业公开的专利布局

8.若要评估某地联通5G网络在“低空经济”场景下的竞争力，以下哪项数据最关键？

A.基站密度

B.网络时延

C.用户覆盖率

D.套餐价格

9.在竞争情报工作中，以下哪项工具最适合用于“竞争对手产品对比”？

A.SPSS统计软件

B.Tableau数据可视化工具

C.Excel数据透视表

D.Python文本分析库

10.若某地联通发现竞争对手在“边缘计算”领域布局迅速，应优先关注以下哪类情报？

A.竞争对手的融资情况

B.地方政府的产业扶持政策

C.用户对边缘计算的认知度

D.竞争对手的供应链稳定性

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

题目：

1.中国联通在“智慧城市”市场拓展中，以下哪些因素属于“情报分析维度”？

A.地方政府的政策导向

B.竞争对手的解决方案能力

C.城市人口密度

D.用户对智慧交通的需求

E.5G网络覆盖成本

2.若要分析某地竞合企业在“政企市场”的竞争策略，以下哪些信息最值得关注？

A.其核心客户名单

B.产品的技术壁垒

C.销售团队的规模

D.行业标杆案例

E.用户投诉率

3.在竞争情报工作中，以下哪些方法适用于“市场趋势预测”？

A.德尔菲法

B.时间序列分析

C.竞品监测

D.关联规则挖掘

E.问卷调查

4.若中国联通发现某地竞争对手在“工业互联网”领域推出新方案，应优先关注以下哪些情报？

A.其技术合作伙伴

B.行业标准的适配性

C.用户案例数量

D.网络安全合规性

E.套餐定价策略

5.在分析某地竞合企业的“渠道策略”时，以下哪些因素需要纳入考量？

A.渠道覆盖范围

B.合作伙伴的忠诚度

C.直销与代理的平衡

D.渠道成本控制

E.用户反馈的及时性

三、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

题目：

1.简述中国联通在“农村市场”拓展中，如何利用“竞争情报”制定差异化策略？

2.解释“竞品监测”的核心流程，并说明其在5G市场竞争中的作用。

3.若某地联通发现竞争对手在“云计算”领域推出低价策略，应如何进行情报分析并提出应对建议？

四、论述题（共1题，10分）

题目：

结合中国联通在“数字化转型”背景下的竞争环境，论述如何构建“竞争情报体系”，并说明其在提升企业竞争力中的价值。

五、案例分析题（共1题，20分）

题目：

某省联通发现，当地移动和电信在“光宽带”市场推出“免费安装+流量赠送”活动，导致联通市场份额下滑。请分析：

（1）从竞争情报角度，联通应如何调查对手的促销策略？

（2）结合本地市场特点，提出至少三种应对措施，并说明其可行性。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.E

解析：五力模型分析法（波特五力模型）包括现有竞争者压力、潜在进入者威胁、替代品威胁、供应商议价能力和购买者议价能力，而客户满意度调查属于市场调研范畴，不属于五力模型。

2.B

解析：差异化竞争的核心是提供独特的价值主张，如定制化解决方案和5G+AI融合应用。降低资费属于价格竞争，不属于差异化策略。

3.D

解析：市场渗透率指企业产品在市场上的占有比例，与市场份额直接相关。其他选项虽与市