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QES三体系内审员试题
姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.质量管理体系内部审核员在进行现场审核时,以下哪个不是审核员的职责?()
A.确保审核计划得到有效执行
B.收集和记录审核证据
C.对审核对象进行评价
D.确保审核报告的准确性
2.在质量管理体系中,以下哪个是最高管理者应确保的?()
A.质量目标的制定和实现
B.质量管理体系文件的编制
C.内部审核的策划和实施
D.质量管理体系文件的审批
3.以下哪个不是ISO9001:2015标准中要求的质量管理体系文件?()
A.质量手册
B.程序文件
C.操作规程
D.员工手册
4.内部审核的目的是什么?()
A.确保产品质量符合要求
B.评价质量管理体系的有效性
C.提高员工满意度
D.降低生产成本
5.以下哪个不是质量管理体系内部审核的准则?()
A.客观性
B.系统性
C.独立性
D.全面性
6.质量管理体系内部审核员在审核时应如何处理不符合项?()
A.直接纠正不符合项
B.仅记录不符合项,不采取纠正措施
C.记录不符合项,并与受影响方沟通
D.忽略不符合项
7.以下哪个不是质量管理体系内部审核的步骤?()
A.审核准备
B.审核实施
C.审核报告
D.审核后续活动
8.在质量管理体系内部审核中,以下哪个不是审核证据?()
A.文件记录
B.观察结果
C.顾客满意度调查
D.审核员的个人意见
9.质量管理体系内部审核的周期通常为多久一次?()
A.每年一次
B.每季度一次
C.每月一次
D.根据实际情况确定
10.以下哪个不是质量管理体系内部审核员应具备的技能?()
A.沟通能力
B.问题解决能力
C.管理能力
D.技术能力
二、多选题(共5题)
11.在ISO9001:2015质量管理体系标准中,以下哪些是组织的质量管理体系文件组成部分?()
A.质量手册
B.程序文件
C.操作规程
D.内部审核报告
E.检验记录
12.内部审核员在实施审核时,以下哪些是审核程序的步骤?()
A.审核准备
B.审核实施
C.审核报告
D.审核后续活动
E.审核计划
13.以下哪些因素可能影响内部审核的有效性?()
A.审核员的独立性
B.审核员的技能和经验
C.审核计划的充分性
D.组织的内部环境
E.审核证据的充分性
14.根据ISO9001:2015标准,以下哪些是最高管理者应承担的责任?()
A.确保质量管理体系的有效实施和保持
B.确保质量目标的制定和实现
C.提供资源以支持质量管理体系的运行
D.确保管理评审的有效性
E.确保内部审计的有效性
15.在质量管理体系中,以下哪些活动属于持续改进的范畴?()
A.内部审核
B.管理评审
C.持续监控和测量
D.审核员的再培训
E.纠正措施的实施
三、填空题(共5题)
16.ISO9001:2015标准中,质量管理体系审核的主要目的是为了确保质量管理体系的有效性和____。
17.内部审核员在进行现场审核时,应遵循的原则之一是____,以保证审核的客观性。
18.在质量管理体系中,____是最高管理者应确保的,以证实质量管理体系对规定的目标和要求的适宜性。
19.质量管理体系内部审核的依据是____,它应包括组织的质量手册、程序文件以及相关的作业文件。
20.内部审核报告应包括____,以提供审核结果和后续行动的依据。
四、判断题(共5题)
21.质量管理体系内部审核员在审核过程中,可以随意修改审核计划。()
A.正确B.错误
22.ISO9001:2015标准要求组织的质量手册必须对外公开。()
A.正确B.错误
23.内部审核的目的是为了证明质量管理体系已经达到既定的质量目标。()
A.正确B.错误
24.质量管理体系内部审核员在审核过程中,可以接受审核对象的任何解释。()
A.正确B.错误
25.管理评审是质量管理体系内部审核的一部分。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.请简述质量管理体系内部审核的目的和意义。
27.内部审核员在进行审核时,应如何确保审核的客观性和公正性?
28.在ISO9001:2015标准中,如何定义质量管
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