跨文化交际培训PPT (2).pptxVIP

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第一章跨文化交际的重要性与挑战第二章跨文化交际的基本理论框架第三章跨文化交际的技巧与策略第四章跨文化冲突管理与解决第五章跨文化团队协作与领导力第六章跨文化交际培训的评估与持续改进

01第一章跨文化交际的重要性与挑战

全球化时代背景下的跨文化交际需求在当今全球化时代,跨国商业活动已成为常态。根据世界贸易组织的最新数据,全球贸易额已占全球GDP的超过80%,跨国公司年均并购案超过2000起。这些数字清晰地表明,跨文化交际已不再是商业活动的边缘议题,而是决定企业能否在全球市场中取得成功的关键因素。然而,跨文化交际并非易事。根据国际商务协会的报告,跨国商务谈判失败率高达30%,其中许多失

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