记账服务沟通话术.pptxVIP

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2026-01-14 发布于湖南
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记账服务沟通话术.pptx

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记账服务沟通话术

服务内容介绍话术

电话沟通开场话术

价格谈判话术

客户异议处理话术

服务优势强调话术

PART.1

服务内容介绍话术

基础服务说明

每月包括做账、出具凭证、报表、账本，每月报税以及季报和年报

增值服务说明

辅导企业代购、代开发票，解答财税疑难问题，规避财税风险

服务方式说明

派专业税务维护人员上门取资料，由专业会计团队进行做账工作

PART.2

电话沟通开场话术

直截了当法：您好，我是财务管理公司的，您公司最近有没有遇到工商或财税方面问题

熟悉套近乎法：刘姐/刘哥，最近生意怎么样？我是财务公司的小李，有空帮我介绍客户吗

关系介绍法：林总您好，听朋友说您最近成立了新公司，正好看看有没有财税方面需要交流

客服回访法：您好，我是企业服务网客服，想做个调查，您最近有接到我们代理记账介绍吗

PART.3

价格谈判话术

300元包含2人专业服务，确保做账报税准确及时，规避财税风险

价值强调

自聘会计每月至少2000元，选择我们一年可省2万多元

对比分析

根据公司实际业务量可适当调整服务费用，可向领导申请优惠

优惠策略

小规模纳税人300元/月，一般纳税人800元/月

标准报价

PART.4

客户异议处理话术

已有会计应对

自聘会计成本高，我们更专业且能分担财务风险，服务方式与自聘无异

已有代理应对

建议货比三家，我们可提供更优质服务和更完善保障

不负责应对

请提供相关负责人联系方式，财务事宜需尽早落实避免后续麻烦

无业务应对

国家规定公司成立15天内必须做账，每月都需报税，避免被税局罚款

不放心应对

我们是大型财税公司，会计团队经验丰富，可实地考察公司资质

PART.5

服务优势强调话术

会计团队专业性强，能提前规避财税风险

专业性优势

支付一个会计的费用，享受多个会计的专业化服务

便利性优势

全市各区都有服务网点，远郊区域也可上门服务

连续性优势

会计工作不会中断，纳税申报及时准确

覆盖优势

无需考虑会计人员住房、医疗、社保等问题

成本优势

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