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互联网环境下公共图书馆自助服务存在的问题及优化对策研讨

在我国进入5G时代后，互联网技术水平也得到了显著提升，通过运用先进的互联网技术，可以使人们生活方式得到改变，而公共图书馆的传统服务还存在时间与空间等层面的限制，需要加强图书馆的自助服务，以此来使读者满意度得到提高，促进公共图书馆的健康发展。

部分公共图书馆的自助服务项目内容还比较单一，而且相关产品不够成熟，不仅图书室的面积相对较小、缺少文献资源，这也导致读者需求未能得到充分满足。对于还书机而言，其部分功能和自助借还机有所重合，容易有故障问题发生，在实际修复时难度相对较大，因此未能实现预期目标。

结合公共图书馆自助服务现状来看，可以发现其对