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2026年汽车销售顾问产品知识测试题及话术含答案

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.某品牌新能源汽车续航里程宣传为“500kmCLTC工况”，该标准主要针对哪个国家或地区的法规？

A.美国

B.中国

C.欧盟

D.日本

2.2026年某车型搭载的“智能驾驶辅助系统L2+”，其核心功能不包括以下哪项？

A.自适应巡航控制

B.自动紧急制动

C.车道保持辅助

D.自动泊车入位（需L3级及以上系统支持）

3.某品牌混动车型标注“馈电油耗3.5L/100km”，该数据测试依据的是哪种工况？

A.等速工况

B.滑行工况

C.市区工况

D.高原工况

4.某车型轮胎规格为“235/45R18”，其中“R18”代表什么含义？

A.轮胎宽度235mm

B.轮毂直径18英寸

C.轮胎扁平比45%

D.轮胎速度级别

5.中国新能源补贴政策中，对插电混动车型（PHEV）的补贴额度通常高于纯电动车型（BEV）的原因是？

A.PHEV更环保

B.PHEV市场保有量低

C.PHEV技术更复杂

D.PHEV使用成本低

6.某品牌车型搭载“48V轻混系统”，其优势主要体现在？

A.大幅提升续航里程

B.增强动力输出

C.降低油耗

D.实现纯电行驶

7.汽车发动机排量“1.5T”的含义是？

A.自然吸气发动机，排量1.5L

B.涡轮增压发动机，排量1.5L

C.涡轮增压发动机，排量1.5L，最大马力150PS

D.涡轮增压发动机，排量1.5L，最大扭矩150N·m

8.某车型配备“360°全景影像”，其作用是？

A.提供车辆前方视野

B.提供车辆后方视野

C.提供车辆四周全景视野

D.提供车内后视镜视野

9.中国汽车双积分政策对车企的主要激励措施是？

A.减免车辆购置税

B.提供研发资金补贴

C.降低企业碳排放指标

D.提高新能源车型销量奖励

10.某品牌车型标注“GMC越野模式”，其设计目的是？

A.提升城市通勤舒适度

B.增强非铺装路面通过性

C.优化高速巡航稳定性

D.降低燃油消耗

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.以下哪些属于新能源汽车的动力来源？

A.纯电驱动

B.油电混合

C.氢燃料电池

D.传统内燃机

2.汽车“三大件”（发动机、变速箱、底盘）中，哪些属于动力总成核心部件？

A.发动机

B.变速箱

C.转向系统

D.悬挂系统

3.中国消费者购买新能源汽车时，主要考虑的因素包括哪些？

A.补贴政策

B.充电便利性

C.续航里程

D.售后服务网络

4.某品牌车型配备“智能语音交互系统”，其功能包括哪些？

A.车辆控制（空调、灯光等）

B.导航系统操作

C.电话拨打

D.音乐播放

5.汽车轮胎磨损标记（“梯形磨损条”）的作用是？

A.提示轮胎已磨损至极限

B.帮助驾驶员判断轮胎剩余寿命

C.提升雨天抓地力

D.减少轮胎噪音

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.“混动车型馈电油耗高”是普遍现象，因为发动机需要频繁启动。

（正确/错误）

2.中国新能源补贴政策中，插电混动车型（PHEV）的补贴额度通常高于纯电动车型（BEV）。

（正确/错误）

3.“L2级自动驾驶”即完全自动驾驶，驾驶员无需干预。

（正确/错误）

4.汽车轮胎规格“235/45R18”中的“R”代表子午线轮胎。

（正确/错误）

5.48V轻混系统可以替代传统燃油车，实现完全纯电行驶。

（正确/错误）

6.中国双积分政策对新能源汽车销量未设置具体目标。

（正确/错误）

7.“GMC越野模式”适用于所有路况，包括高速公路。

（正确/错误）

8.全景影像系统可以完全替代车内后视镜。

（正确/错误）

9.汽车发动机排量“1.5T”比“2.0L”动力更强。

（正确/错误）

10.“智能语音交互系统”可以识别方言，但准确性较低。

（正确/错误）

四、简答题（共5题，每题5分，总计25分）

1.简述中国新能源汽车补贴政策的主要变化趋势（2026年）。

2.解释“混动车型馈电油耗”的概念，并说明其影响因素。

3.简述“智能驾驶辅助系统L2+”的核心功能及其局限性。

4.分析“48V轻混系统”的优势，并说明其适用场景。

5.解释“GMC越野模式”的作用，并说明其与普通驾驶模式的区别。

五、话术题（共5题，每题10分，总计50分）

1.客户问：“这款插电混动车型（PHEV）馈电油耗高，是否不如纯电动车？”

请结合政策、技术、使用场景进行话术解答。

2.客户问：“L2级自动驾驶是否足够安全？我听说有事故案例。”

请从技术成熟度、法规限制