物业工作总结范文2篇.docxVIP

物业工作总结范文2篇.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

物业工作总结范文2篇

物业工作总结一

在过去的一段时间里，我们物业团队始终秉持着“用心服务，品质至上”的理念，致力于为小区居民打造一个安全、舒适、整洁的居住环境。通过全体员工的共同努力，我们在多个方面取得了一定的成绩，但也存在一些需要改进的地方。以下是对这段时间工作的详细总结。

一、客户服务工作

1.接待与沟通

我们高度重视与业主的沟通交流，设立了专门的客服热线和线上沟通平台，确保业主的需求能够及时得到响应。客服人员始终以热情、专业的态度接待每一位业主，耐心倾听他们的诉求，全年共接听业主来电[X]余次，处理线上咨询和投诉[X]余条，业主咨询与投诉的及时响应率达到了[X]%以上。

在日常工作中

康康康康

咨询Ta 进入空间

更多 >