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乌兰察布市社区工作者考试真题及答案2022

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，应优先考虑以下哪项原则？()

A.效率优先

B.公平公正

C.经济效益

D.政府导向

2.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区关系

C.制定社区规划

D.维护社区安全

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度最恰当？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.沉默不语，等待投诉者自行离开

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝接受投诉，认为小事一桩

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于增强居民的社区归属感？()

A.单方面决定社区事务

B.鼓励居民参与社区决策

C.忽视居民意见

D.强制居民遵守规定

5.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是活动成功的关键因素？()

A.活动内容丰富多样

B.活动时间安排合理

C.忽视活动预算

D.活动宣传到位

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有利于提高居民的学习兴趣？()

A.强制学习，不提供选择

B.提供多种学习方式，满足不同需求

C.忽视居民学习需求，单方面设定课程

D.不提供学习资源，让居民自行学习

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最符合应急处理原则？()

A.拖延处理，等待上级指示

B.及时处理，确保居民安全

C.忽视事件，认为小事一桩

D.拒绝处理，认为责任不在自己

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于提高居民的满意度？()

A.忽视居民需求，单方面决策

B.认真倾听居民意见，积极解决问题

C.对居民态度冷漠，不予理睬

D.不履行职责，放任不管

二、多选题(共5题)

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升社区凝聚力？()

A.定期组织社区活动

B.建立社区志愿者队伍

C.加强社区宣传，提高居民意识

D.重视居民意见，及时反馈

10.社区工作者在处理社区纠纷时，以下哪些原则是必须遵守的？()

A.公正公平

B.依法依规

C.尊重当事人

D.保护隐私

11.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是社区教育的重点？()

A.基本生活技能培训

B.社区法律法规教育

C.公共卫生知识普及

D.社区文化传承

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素是影响活动效果的关键？()

A.活动内容的设计

B.活动时间的安排

C.活动地点的选择

D.活动宣传的力度

13.社区工作者在推动社区发展时，以下哪些措施有助于促进社区和谐？()

A.加强社区基础设施建设

B.促进社区就业创业

C.提升社区服务水平

D.增强社区文化氛围

三、填空题(共5题)

14.社区工作者在开展社区工作时，应遵循的原则是______、______、______。

15.社区工作者在处理居民纠纷时，应坚持的调解原则是______、______、______。

16.社区工作者在开展社区工作时，应具备的素质包括______、______、______。

17.社区工作者在处理突发事件时，首要任务是______，确保______。

18.社区工作者在组织社区活动时，应注重______、______、______，以提高活动效果。

四、判断题(共5题)

19.社区工作者在开展工作时，可以不听取居民的意见。()

A.正确B.错误

20.社区工作者在处理社区纠纷时，应当偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区志愿服务时，可以不进行培训。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即给出答复。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.社区工作者在开展社区工作时，如何有效地进行社区动员？

25.在处理社区突发事件时，社区工作者应采取哪些措施？

26.社区工作者在开展社区教育时，如何提高居民的学习兴趣？

27.社区工作者在推动社区发展时，如何促进社区和谐？

28.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动效果？

乌兰察