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南昌社区工作者考试真题库(2024版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，应当优先考虑的是？()

A.服务效率

B.服务成本

C.服务质量

D.服务数量

2.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.急于推诿

C.认真倾听

D.拒绝沟通

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是活动策划的要素？()

A.活动目标

B.活动内容

C.活动时间

D.活动地点

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是社区工作的原则？()

A.公正公平

B.诚实守信

C.民主参与

D.强制命令

5.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪项不是首要任务？()

A.确保居民安全

B.通知上级部门

C.组织居民撤离

D.调查事件原因

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪项不是社区教育的内容？()

A.文化教育

B.公民教育

C.职业技能培训

D.经济管理培训

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是社区资源的类型？()

A.人力资源

B.物质资源

C.信息资源

D.社会资源

8.社区工作者在推动社区发展时，以下哪项不是社区发展的目标？()

A.提高居民生活质量

B.促进社区和谐

C.增强社区凝聚力

D.降低社区犯罪率

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是社区工作的重点？()

A.居民需求调查

B.社区活动组织

C.社区环境改善

D.社区经济发展

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些属于社区工作者的职责？()

A.调查社区居民需求

B.组织社区活动

C.协调社区资源

D.处理居民投诉

E.宣传社区政策

11.以下哪些方法适用于社区工作者在处理社区矛盾时？()

A.沟通协调

B.法律咨询

C.社会工作介入

D.公正调解

E.强制执行

12.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是社区教育的重点？()

A.公民意识教育

B.社区文化传承

C.健康知识普及

D.环保意识培养

E.职业技能培训

13.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些是社区服务的特点？()

A.公益性

B.专业性

C.自愿性

D.互助性

E.商业性

14.以下哪些属于社区资源的类型？()

A.人力资源

B.物质资源

C.信息资源

D.社会资源

E.财务资源

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本的原则，充分尊重居民的________。

16.社区工作者在处理社区问题时，应当遵循________原则，确保处理过程的公正与合理。

17.社区工作者在组织社区活动时，应当注重活动的________，以提高居民的参与度和满意度。

18.社区工作者在开展社区工作时，应当注重________，以促进社区和谐稳定。

19.社区工作者在开展社区教育时，应当关注________，以提高居民的综合素质。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在开展工作时，可以不征求居民意见，直接制定社区发展规划。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民投诉时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的年龄和兴趣，自行决定活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区教育时，可以只关注知识传授，而忽略居民的参与和互动。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理社区矛盾时，可以不进行调解，直接将问题上报给上级部门。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述社区工作者在开展社区服务时应当遵循的原则。

26.社区工作者在处理居民投诉时应如何进行有效沟通？

27.社区工作者如何促进社区和谐与稳定？

28.社区工作者在开展社区教育时，如何确保教育内容的实用性？

29.社区工作者在组织社区活动时，如何提升活动的参与度？

南昌社区工作者考试真题库(2024版)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】社区工作者在开展社区服务时，应当优先考虑服务质量，确保服务能够满足居民的实际需求。

2.【答案】C

【解析】社区工作者在处理居民投诉