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社会工作师实务考试模拟题

社会工作师实务考试，作为检验社会工作从业者专业素养与实践能力的关键环节，其核心在于考察考生运用专业知识解决实际问题的综合能力。模拟题的演练，并非简单的“题海战术”，而是通过典型案例的剖析与应对，深化对专业伦理、理论方法及实务技巧的理解与运用。本文将提供一套模拟题，并辅以简要的思路解析，旨在帮助考生熟悉题型，梳理思路，提升应试能力与实务水平。

一、案例分析题（共1题，满分20分）

案例背景：

张阿姨，年近六旬，独居，退休前为某企业普通职工，收入一般，患有高血压、糖尿病等慢性疾病，需长期服药。其独子小王，三十出头，在外地工作，一年难得回来一次，主要通过电话和微信联系，对母亲的具体生活状况了解不多。半年前，张阿姨在家中不慎摔倒，导致右腿骨折，虽经治疗已能拄拐行走，但行动仍多有不便，日常生活自理能力下降。

近段时间，社区工作者小李在走访中发现，张阿姨情绪低落，不愿与人交流，家中卫生状况也较之前变差。小李多次尝试与张阿姨沟通，张阿姨均表示“没事，过段时间就好了”，但眼神中流露出孤独与无助。一次偶然的机会，小李在张阿姨家门口听到她与儿子在电话中因生活费和就医问题发生争执，小王认为母亲小题大做，张阿姨则感到委屈和不被理解。

问题：

1.结合上述案例，分析张阿姨目前面临的主要困境与需要有哪些？（8分）

2.针对张阿姨的情况，社会工作者小李可以采取哪些介入策略？（12分）

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二、方案设计题（共1题，满分30分）

项目背景：

某社区近年来流动人口家庭增多，其中随迁子女比例较大。这些孩子面临着融入城市生活、适应新的教育环境、人际交往以及亲子沟通等方面的挑战。部分孩子因语言障碍、行为习惯差异等原因，在学校表现不佳，受到同学排挤，产生自卑、厌学情绪。同时，家长们忙于生计，对孩子的教育问题往往心有余而力不足，缺乏有效的教育方法和沟通技巧。

社区居委会希望通过引入专业社会工作服务，为这些流动人口随迁子女及其家庭提供支持，帮助孩子们更好地融入社区与学校，促进家庭和谐。

问题：

请根据上述背景，设计一个为期一年的“流动人口随迁子女城市融入支持计划”服务方案（只需列出方案名称、服务对象、服务目标、主要服务内容及实施策略、评估方法）。

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三、模拟题解析与答题思路指引

（一）案例分析题解析

1.张阿姨目前面临的主要困境与需要分析：

*答题思路：考生应从生理、心理、社会支持、经济等多个层面进行梳理，并区分“困境”与“需要”。困境是张阿姨当前遭遇的问题和挑战，需要则是基于困境产生的诉求。

*主要困境：

*生理层面：年事已高，患有高血压、糖尿病等慢性疾病，身体机能下降；右腿骨折后行动不便，日常生活自理能力受限。

*心理层面：情绪低落，孤独感强，缺乏倾诉对象；因与儿子争执感到委屈、不被理解，可能存在焦虑或抑郁情绪。

*社会支持层面：独居，与儿子地理距离远，沟通不畅，家庭支持系统薄弱；社会交往减少，可能存在社会隔离风险。

*经济与资源层面：退休收入一般，长期服药及可能的康复治疗带来一定经济压力；对于骨折后的康复资源、社区支持资源了解不足或获取困难。

*主要需要：

*健康维护的需要：慢性病管理、骨折后的康复护理指导与支持。

*情绪疏导与精神慰藉的需要：缓解低落、孤独情绪，获得情感支持和理解。

*家庭支持网络构建的需要：改善与儿子的沟通模式，增强家庭情感联结和实际支持。

*社会参与和社区融入的需要：重建或拓展社交圈子，参与社区活动，消除孤独感。

2.社会工作者小李可采取的介入策略：

*个案辅导与情绪支持：

*与张阿姨建立信任关系，耐心倾听其心声，给予情感宣泄的空间和情感支持。

*运用同理、鼓励等技巧，帮助张阿姨认识并接纳自己的情绪，增强其应对困难的信心。

*协助张阿姨梳理自己的优势和以往应对困境的经验，提升其自我效能感。

*家庭沟通协调：

*尝试与张阿姨的儿子小王进行沟通，理解其处境和担忧，同时帮助他认识到母亲当前的身心状况和情感需求。

*引导小王学习有效的沟通技巧，改善母子间的沟通模式，促进相互理解和情感表达。

*协助母子共同探讨可行的支持方式，如更有效的联系方式、定期探访计划、或寻求其他亲友协助等。

*健康与生活照料支持：

*评估张阿姨的居家安全状况，提供必要的居家改造建议（如条件允许）。

*若张阿姨日常生活照料确有困难，可协助其了解并申请社区居家养老服务、日间照料中心等资源。

*社会支持网络构建与社区融入：

*鼓励并协助张阿姨参与社区老年人互助小组、兴趣班或文化活动，拓展社交圈，减少孤独感。

*向张阿姨介绍社区为老服务政策和资源，帮助其学会利用社区资源。

*协助张阿姨了解