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- 2026-01-09 发布于河北
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退货执行处理合同
甲方(销售方/采购方):
法定代表人:
注册地址:
联系人:
联系电话:
电子邮箱:
乙方(销售方/采购方):
法定代表人:
注册地址:
联系人:
联系电话:
电子邮箱:
鉴于甲方欲向乙方购买商品,乙方同意销售商品,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方购买乙方商品后的退货执行处理事宜,达成如下协议:
第一条退货商品信息
1.1甲方拟退货商品信息如下:
商品名称:__________________________
型号规格:__________________________
颜色:__________________________
数量:__________________________
批次号/生产日期:__________________________
原购买凭证(订单号/发票号):__________________________
退货原因:__________________________
(若退货商品涉及多件或多种,可另附详细清单作为本协议附件,清单内容与本协议具有同等法律效力。)
第二条退货申请与批准
2.1甲方应于本协议签订后【___】日内,通过【书面/电子邮件/在线系统】方式向乙方提交正式的退货申请,申请中应包含本协议第一条所述商品信息及退货原因。
2.2乙方应在收到甲方退货申请后【___】个工作日内进行审核,并就审核结果通过【书面/电子邮件】方式通知甲方。
2.3乙方审核同意退货的,应向甲方出具书面退货授权书或确认函,明确同意退货的商品信息及后续处理方式。乙方审核不同意退货的,应书面说明理由。
第三条退货流程与操作
3.1退货包装:甲方退回的商品应使用原包装或乙方认可的包装方式进行包装,确保商品在运输过程中不受损坏,并在包装外显著位置注明“退货”字样及乙方指定的退货收货信息。
3.2退货地址与方式:甲方退回商品的地址为:__________________________。退货运输费用由【甲方/乙方】承担。甲方应在包装好后,通过【快递/邮寄】方式将商品发送至上述地址。甲方应保留好快递单据,并随时向乙方通报发货信息。
3.3退货标签/凭证:甲方在寄送退货商品时,应附上乙方要求的退货标签或凭证(如有)。
3.4商品签收与验收:乙方在收到甲方退回的商品后,应在【___】个工作日内进行验收。验收内容包括:核对商品名称、型号、数量是否与退货申请一致,检查商品外观、配件是否完好无损。验收过程应做好记录。
第四条检验与确认
4.1乙方对甲方退回的商品进行检验后,应在【___】个工作日内出具书面检验报告或确认函,通过【书面/电子邮件】方式发送给甲方。
4.2若检验结果显示商品存在质量问题,且符合双方约定或相关法律法规的退货条件,乙方应确认接受退货;若不符合退货条件,乙方应说明理由。若检验结果显示商品非质量问题或不符合退货条件,乙方应拒绝接受退货,并退还甲方已支付的运费(如适用)。
第五条退货处理方式
5.1退款:
a.乙方在确认收到合格退货并检验无误后【___】个工作日内,将应退款金额支付至甲方指定的以下账户:
开户名:__________________________
开户行:__________________________
账号:__________________________
b.退款金额为商品原售价扣除【运费/检验费/折旧费等(具体扣除项目需双方明确)】后的余额。如涉及税费,按国家相关规定处理。
c.甲方应在收到退款后【___】个工作日内核对确认。
5.2换货:
a.经双方确认同意换货的,乙方应在确认收到合格退货后【___】个工作日内,安排寄送新品替换。换货运输费用由【甲方/乙方】承担。
b.若旧货需要乙方收回,乙方应在收到新品并完成相关手续后【___】个工作日内,安排安排取回旧货,取回运输费用由【甲方/乙方】承担。
5.3退货商品处置:对于因质量问题由甲方退回的商品,乙方负责安排维修、更换或报废处理。对于非质量问题或不符合退货条件的退回商品,乙方有权自行处置,处置方式包括但不限于:降价销售、作为二手商品销售、报废等。乙方应在处置前【___】个工作日内通知甲方处置方式,除非处置方式为报废。
第六条时限规定
6.1甲方提交退货申请:本协议签订后【___】日内。
6.2乙方审核退货申请:收到申请后【___】个工作日内。
6.3乙方验收退货商品:收到商品后【___】个工作日内。
6.4乙方出具检验报告/确认函:完成验收后【___】个工作日内。
6.5乙方处理退款/换货:确认接受退货后【___】个工作日内。
6.6甲方核对确认退
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